Geschäftsbericht 2012 - Donner & Reuschel

Mandanten
Im Geschäftsbereich Mandanten wurden im Jahr 2012 knapp 31.000 Kunden deutsch-
landweit betreut. Diese setzen sich zusammen aus den Kunden der Kooperationspartner
SIGNAL IDUNA und OVB.
Marktpositionierung
In Kooperation mit der SIGNAL IDUNA Online GmbH hat sich der Geschäftsbereich Man-
danten mit einer innovativen Transaktions- und Vertriebsplattform im Markt positioniert.
Des Weiteren bietet der Bereich seinen Kooperationspartnern die Möglichkeit einer Indi-
vidualisierung ihrer Marke, wodurch ein hoher Wiedererkennungswert bei den Kunden
und Mitarbeitern erzeugt wird.
Produktgeber
Ausblick
Durch die vielfältige Produktwelt ist es dem Vertrieb unserer Mandanten möglich, für
jeden Kunden eine bedarfsgerechte, auf seine jeweilige Lebenssituation abgestimmte,
Beratung anzubieten und eine individuelle Lösung zu finden.
Durch die Entwicklung von Konten- und Kartenprodukten mit einer weltweit kosten-
freien Bargeldversorgung konnten neben den Standorten Hamburg und München auch
neue Regionen deutschlandweit erschlossen werden.
2013 ist es das Ziel, bei den Mandanten SIGNAL IDUNA und OVB die Neukundengewin-
nung weiter auszubauen. Des Weiteren ist es geplant, weitere Kooperationspartner für
unsere Transaktions- und Vertriebsplattform zu gewinnen.
Darüber hinaus wollen wir den aktuellen Service für unsere Kunden erweitern und stel-
len voraussichtlich im 4. Quartal 2013 eine überarbeitete Version des Online Bankings
zur Verfügung.
DONNER & REUSCHEL Aktiengesellschaft | Geschäftsbericht 2012 13