Handlungspotenziale von Industrie- und Handelskammern

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Des Weiteren ist interessant, wie Informationspolitik und mitgliederbezogene Dienstleistungen
organisatorisch verankert sind. Allgemeine Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
ist bei den meisten Kammern als Stabsstelle bei der Hauptgeschäftsführung angesiedelt.
Bei den mitgliederbezogenen Dienstleistungen werden die in den letzten
Jahren propagierten Service-aus-einer-Hand-Konzepte (sog. Service-Center) bisher
nur von einem Teil der Kammern realisiert (z.B. IHK Dortmund, IHK Berlin, IHK Hochrhein-Bodensee,
IHK München-Oberbayern). In NRW sind aufgrund der Vorgaben
der Landeswirtschaftspolitik in den letzten zwei Jahren für den Bereich der Gründungsberatung
in allen Kammern sog. Starter-Center eingerichtet worden, teilweise
auch in Kooperation mit regionalen Wirtschaftsförderungen, die alle für eine Unternehmensgründung
erforderlichen Beratungen, Anmeldungen, Genehmigungen, Antragstellungen
etc. ermöglichen sollen.
Auch die Bildungsinfrastruktur ist in der IHK-Organisation vielgestaltig. Ein Teil der
örtlichen Kammern verstehen sich als reine Vertriebsorganisationen zentral entwickelter
Bildungsangebote (z.B. IHK Dortmund). Andere profilieren sich mit ihren Bildungszentren
und entwickeln auch selbst neue Angebote (z.B. IHK Schwaben/Augsburg,
SIHK Hagen, Wirtschaftsakademie der drei schleswig-holsteinischen
Kammern).
Auffällig ist auch, dass einige mitgliederstarke und/oder räumlich ausgedehnte IHKs
über mehrere (Außen-)Geschäftsstellen zur Mitgliederbetreuung verfügen, die teilweise
schon lange bestehen (z.B. IHK Mittelfranken, IHK München-Oberbayern, IHK
Schwaben/Augsburg, IHK Koblenz) oder teils auch Ergebnis einer strategisch betriebenen
Dezentralisierung in den letzten Jahren ist (z.B. IHK Berlin).
Um bei großer räumlicher Ausdehnung ausreichende Mitgliedernähe gewährleisten
zu können, unterhalten 45 IHKs (entspricht 56% der IHKs) mindestens eine weitere
Vertretung (Geschäfts-, Zweig-, Nebenstelle) neben dem Hauptsitz im Kammerbezirk
25 . Die übrigen 36 IHKs wickeln alle Geschäfte am Hauptsitz ab.
2.3.2 Überregionale Verbandsebene und der Dachverband DIHK
Wichtige Bestandteile der IHK-Organisation sind überregionale Zusammenschlüsse.
Im Dachverband DIHK sind alle IHKs zusammengeschlossen. Auch auf der Ebene
der Bundesländer gibt es Landesvereinigungen der IHKs. Im Norden haben sich die
14 Kammern von Ostfriesland bis Neubrandenburg über Ländergrenzen hinweg zur
Arbeitsgemeinschaft IHK Nord zusammengeschlossen.
25 Eigene Auszählung nach dem Adressverzeichnis des DIHK 2006a.