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Organizational Citizenship Behavior (OCB) § § Organisations<strong>die</strong>nliches Verhalten, welches von dem Mitarbeiter freiwillig erbracht wird, ohne dass es direkt belohnt wird. § § § § Eigeninitiative/Engagement Hilfsbereitschaft Gewissenhaftigkeit Unkompliziertheit OCB wird wesentlich durch affektives Commitment (AC) beeinflusst: Je höher AC, desto stärker OCB ASD-Bundeskongress in München 25.09.13 18
Effekte affektiver Bindung (z.B. Felfe, 2008) Arbeitsleistung Organizational Citizenship Behavior Affektives Commitment Veränderungsbereitschaft geringe Wechselabsicht Wohlbefinden & Gesundheit Fürsprecher des Unternehmens ASD-Bundeskongress in München 25.09.13 19
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