Vernetztes Fahren - Campushunter

Karrieretipps I 55
„Lerne den Ton der
Gesellschaft anzunehmen,
in der du
dich befindest“
Darf man Sushi mit den Fingern essen?
Knigge im internationalen Business
»
Der Wunsch, durch sein Verhalten
möglichst einen optimalen Eindruck zu
hinterlassen, ist bei Berufsstartern und
Young Professionals groß. Bereits im
Vorstellungsgespräch oder Assessment
Center soll die Top-Qualifikation
durch einen makellosen Auftritt begleitet
werden.
Knigge-Regeln
Wer das Thema auf die Kenntnis und
Beachtung penibler Details und Etikette-
Regeln verkürzt, tut Adolf Freiherr Knigge
Unrecht. Dem Freiherrn kam es auf die innere
Einstellung und die Bildung von
gegenseitigem Vertrauen an. Heute würden
wir von sozialer Kompetenz sprechen.
Regeln über die Länge von Hemdsärmeln
und die korrekte Anordnung von
Besteck entsprechen nicht dem ursprünglichen
Geiste Knigges. Letzteres
dient höchstens der Vermeidung von
Fettnäpfchen, ebnet aber noch nicht
den Weg zum erfolgreichen Business-
Kontakt.
Erfolgreiche Karrieren hängen in einer
exportorientierten Wirtschaft wie der
deutschen entscheidend von der Kenntnis
und Beachtung internationaler
Umgangsformen ab. Die Fähigkeit, sich
anderen kulturellen Gegebenheiten anzupassen
und so interkulturelle Kompetenz
zu zeigen, ist sehr gefragt.
campushunter ® .de Wintersemester 2013/2014
Deutsche Todsünden im Ausland
Mit Tagesordnung und Protokoll erzielen
Deutsche im Ausland keine Pluspunkte.
Vertrauen ist die Basis internationaler
Geschäfte. Dies wird in Frankreich
beim Weltkulturerbe Vier-Gänge-Menu
aufgebaut, in Asien läuft ohne Kontaktaufbau
durch die deutschen Außenhandelskammern
gar nichts.
Herrschsucht und Kontrollwahn,
Arroganz und Besserwisserei gehören
nicht ins Gepäck einer Dienstreise. Im
traditionellen England, das auf die Monarchie
stolz ist, ist Zurückhaltung und
Rücksicht geboten. Die Briten danken es
mit einer ehrlichen Höflichkeit (please,
sorry) und Dankbarkeit (thanks).
Zweideutigkeiten – insbesondere geschlechtsbezogene
– sind nicht nur in den
USA tödlich und stoßen weltweit auf absolutes
Unverständnis. Das Verbot der
Diskriminierung – auch in der Arbeitswelt –
ist bezeichnenderweise eine EU-Norm, die
erst im Nachgang in Deutschland umgesetzt
wurde. Weibliche Kleidung soll international
tendenziell „weniger Haut“ zeigen
als in deutschen Büros oftmals üblich.
Vertrauen wird nicht mit Geiz erworben.
Gastgeschenke signalisieren Aufmerksamkeit
und sind im wahrsten Sinne
Türöffner. Einen Satz wie „Heute zahlen
wir das Geschäftsessen, morgen zahlen
Sie!“ ist wenig vertrauenserweckend.
Japan und Sushi
Vertrauen, die Basis für internationalen
Erfolg, ist gepaart mit Respekt. Das
Gegenüber wird geehrt durch Verbeugungen
und durch einen achtsamen Umgang
mit der Visitenkarte. Der Andere darf auf
keinen Fall „sein Gesicht verlieren“. Ein
direktes Nein würde den Anderen bloßstellen.
Deshalb kennt die japanische
Sprache 900 Variationen des Neins.
Wer die goldene Regel „Lerne den
Ton der Gesellschaft anzunehmen, in der
du dich befindest“ von Adolph Freiherr
von Knigge selbst beherzigt, wird sich an
jedem Ort zurechtfinden.
Und Sushi darf man auch mit den Fingern
essen.
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Michael Melchior
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