lösung für den betrieblichen arbeits- und ... - ISF München
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Die Problemlage bezüglich kommunikativer Prozesse ist wiederum<br />
mit Zeitdruck verbun<strong>den</strong>. Der Leiter des Trockensortimentlagers<br />
hat aufgr<strong>und</strong> der täglich neuen Arbeitsverteilung keinen zeidichen<br />
Spielraum, um auf die Probleme einzelner Mitarbeiter einzugehen.<br />
Die Arbeitsverteilung muß wegen der starken Schwankungen der<br />
Arbeitsintensität täglich neu festgelegt wer<strong>den</strong>, was aber kaum<br />
möglich ist, da das Arbeitsvolumen im vorhinein kaum genau zu<br />
bestimmen ist: Bei der Kommissionierung müssen pro Tag zwischen<br />
drei Mio. <strong>und</strong> sieben Mio. DM an Waren bei nahezu gleicher<br />
Besetzung bewegt wer<strong>den</strong>.<br />
Die Möglichkeiten, präventive Maßnahmen zur Verbesserung von<br />
Arbeits- <strong>und</strong> Ges<strong>und</strong>heitsschutz zu treffen, sieht Herr Steinborn<br />
besonders durch Kommunikations- <strong>und</strong> Informationsschwierigkeiten.<br />
In der Beurteilung der zweitwichtigsten Probleme innerhalb der eigenen<br />
Funktionsbereiche wur<strong>den</strong> oft ähnliche Problemlagen wie<br />
die oben ausgeführten, hier von anderen Abteilungen, genannt. So<br />
sehen die Kommissionierer, die Lagerleiter <strong>und</strong> die Marktleiter<br />
unregelmäßige Abfolgen von Leerlauf <strong>und</strong> Überforderung als Risiken<br />
<strong>für</strong> die langfristige Ges<strong>und</strong>heit der Mitarbeiter. Auch der Wareneingang<br />
hat sich mit dieser Thematik auseinanderzusetzen.<br />
Folglich kann hier ebenfalls die anfallende Arbeit nur schlecht antizipiert<br />
wer<strong>den</strong>, die Planung von Arbeitsabläufen <strong>und</strong> die Motivation<br />
der Mitarbeiter wer<strong>den</strong> dadurch erschwert. Motivationsprobleme<br />
hat auch die Abteilung Fuhrpark, da auf die Beschwer<strong>den</strong><br />
der LKW-Fahrer über ungünstige räumliche Bedingungen der Anlieferzonen<br />
bisher nicht reagiert wurde.<br />
Von seiten der Personalabteilung wurde die (ebenfalls im Zusammenhang<br />
mit der Mitarbeitermotivation relevante) geringe Gesprächsbereitschaft<br />
erwähnt. Neben der unzureichen<strong>den</strong> Zusammenarbeit<br />
von <strong>den</strong> Abteilungen, die von Wareneingang <strong>und</strong> Kommissionierbereich<br />
beanstandet wur<strong>den</strong>, sieht Herr Steinborn auch<br />
Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikation zwischen <strong>den</strong><br />
Betrieben <strong>und</strong> der REWE-Zentrale in Köln. Die Kooperation zwischen<br />
der Zentrale <strong>und</strong> <strong>den</strong> Betrieben könnte verbessert wer<strong>den</strong>.<br />
Bieber/Larisch/Moldaschl (1995): Ganzheitliche Problemanalyse <strong>und</strong> -<strong>lösung</strong> <strong>für</strong> <strong>den</strong> <strong>betrieblichen</strong><br />
Arbeits- <strong>und</strong> Ges<strong>und</strong>heitsschutz in einem Lager des Lebensmittelhandels.<br />
URN: http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-100173
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