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Sektorales Marketing
Lernziel: Sie können detailliert
Auskunft geben über wichtige
Unterschiede zwischen
Konsumgüter-, Investitionsgüter-
und Dienstleistungsmarketing.
Darüber hinaus verstehen Sie
insbesondere die Charakteristika
des B2B-Marketing.
Grundlagen
Konsumgütermarketing
Konsumgüter-
Marketing
Sektorales Marketing fasst Konsumgüter-, Investitions- und
Dienstleistungsmarketing zusammen. In der neueren Zeit
spricht man eher von der Unterscheidung zwischen B2B-
(Business to Business) und B2C-Marketing (Business to
Consumer). Das B2C-Marketing entspricht dem
Konsumgütermarketing, während das B2B-Marketing dem
Investitionsgütermarketing zuzuordnen ist. Das
Dienstleistungsmarketing kann sowohl dem B2C- als auch
dem B2B-Marketing zugeordnet werden, abhängig davon,
ob es eine Dienstleistung für Konsumenten oder eine für
Unternehmen ist.
Definition Konsumgüter:
Konsumgüter sind die Güter, die der Endverbraucher in
erster Linie zur Befriedigung seiner materiellen Interessen
benötigt.
Kennzeichen:
Investitionsgüter-
Marketing
Dienstleistungs-
Marketing
Massenmarketing Individualmarketing Imagemarketing
Massenprodukte,
eher tiefpreisig und
standardisiert
meistens Einzellose,
eher hochpreisig und
noch nicht hergestellt
Käufer: Haushalte Käufer: Unternehmen
(Buying-Center)
kurzer, meist emotionaler
Kaufentscheid
langer, eher rationaler
Kaufentscheid
Immaterielle
“Produkte”
Käufer: beide
kurz bis sehr langer
und meist emotionaler
Kaufentscheid
indirekter Absatz direkter Absatz direkter Absatz
oder “Vermittler”
Werbung und Preispolitik
sehr wichtig
Sektorales Marketing
Verkauf, Service und
Preispolitik sehr wichtig
Verkauf und Service
sehr wichtig
• Kurze Produktlebenszyklen, die aus einem wachsenden
Wettbewerbsdruck resultieren (Zeitwettbewerb)
• „Me-too“-Produkte, mit deren Hilfe Imitatoren bei
technologisch ausgereiften Produkten durch niedrige
Preise Marktanteile zu gewinnen versuchen �
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