Das elektronische Whisky-Buch

krank wird.
Auch sonst gibt es noch
reichlich Abwechselung im
Lager. LKWs kommen mit
frischer Ware und leeren Versandkartons
und die DHL bringt
nicht zustellbare Pakete oder retournierte
Ware zu uns zurück.
Immer ist der Wareneingang zu
prüfen, damit wir nicht auf einmal
zu wenig Flaschen oder zu
wenig Versandkartons vorrätig
haben. Wenn man vollständig
auf Computer im Unternehmen
setzt, dann müssen sie auch
entsprechend gefüttert werden.
Kleine, manuell geführte Papierlisten
sind streng verboten.
Denn eine Papierliste kennt
nur einer. Was passiert, wenn
er krank ist? In den Computer
dagegen kann jeder sehen.
Gegen 15:00 Uhr kommt
zusätzliche Hektik im Lager
auf. Mit Paketen gefüllte DHL-
Container werden aus der Halle
geschoben und die letzten Picklisten
werden noch schnell kommissioniert.
Denn um 15:30 Uhr
kommt der DHL-LKW zur Ab-
holfahrt. Der Auftrag, der es bis
15:00 Uhr nicht in die Kommissionierkisten
geschafft hat, wird
es an diesem Tag auch nicht
mehr auf den Ausliefer-LKW
schaffen und deshalb auch nicht
am kommenden Tag beim Kunden
sein. Jeder kontrolliert noch
einmal, ob ein Auftrag vergessen
wurde. Dann ist es geschafft
und der volle LKW verlässt The
Whisky Store voll mit Hunderten
Paketen auf dem Weg zu Ihnen.
Anschließend wird es ruhiger
im Lager. Die E-Mails mit den
Versandbestätigungen werden
von den Lagermitarbeitern zu
Ihnen auf den Weg gebracht und
die über den Tag angelieferten
und in Plastikfolie verschweißten
Whiskypaletten werden geöffnet
und die Kartons gezählt.
Erst wenn die letzte Palette im
Regal verstaut ist, ist im Lager
Feierabend.
Im Büro ist dagegen noch
lange nicht Schluss. Zwar sind
einige bereits gegangen, doch
ein Teil der Belegschaft kommt
später und arbeitet abends bis
18:00 Uhr, damit Ihnen von 8:
00 bis 18:00 Uhr und von Montag
bis Freitag ein durchgehend
besetztes Telefon für Beratungen
zur Verfügung steht. Und so
füllt sich am Abend die Warteschlange
mit den vorbereiteten
Rechnungen und Picklisten im
Computer erneut für den kommenden
Tag.
Um 18:00 Uhr ist dann für
die Mitarbeiter Schluss und
es werden die automatischen
Ansagen für das Telefon scharfgeschaltet.
Jetzt herrscht Stille,
so dass man in Ruhe über dem
einen oder anderen Gedanken
brüten kann. Alles was ich in
der Hektik des Tages nicht geschafft
habe, kommt jetzt dran.
Die Aufgabenliste für Samstag
darf halt nicht zu lang werden.
Dann endlich: Tür zu -
Alarmanlage an - Hoftor zu und
Feierabend!
So wirklich ist im The Whisky
Store aber niemals Ruhe.
Eigentlich geht es um 20:00
Uhr erst richtig los. Wenn Sie
abends von der Arbeit nach
Hause kommen, können Sie
auf unserem Server im Internet
ständig Ihre Aufträge eingeben
und im The Whisky Store vor
Ort beginnen die Computer
ihr Eigenleben. Datenbanken
werden reorganisiert, Prüfläufe
finden statt, die Datensicherung
rattert und zu guter Letzt wollen
Offline-Virenscanner und der
Festplattenoptimierer auch einmal
über den gesamten Datenbestand
hinweg harken.
Und morgens kurz vor 8:00
Uhr sind dann endlich alle Computersysteme
wieder auf dem
besten Stand und warten darauf,
dass Sie als Kunden und unsere
Mitarbeiter sie wieder fordern.
Eingang zu The Whisky Store
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