Produktivität dank effizienter Workflows und Information auf - Haufe.de

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VERTRIEBSLEHRGÄNGE
Die Haufe Akademie bietet
Einsteigern und erfahrenen
Fachkräften, die im Einkauf
und Vertriebsmanagement
erfolgreich sein wollen,
mittels zweier schriftlicher
Lehrgänge die Gelegenheit,
sich das notwendige Wissen
ohne Ausfallzeiten und Reisekosten
anzueignen. Themen
sind u. a. Lieferantenund
Netzwerkmanagement,
Vertriebskanäle sowie
Customer-Relationship-Management.
Die erfolgreiche
Teilnahme wird mit einem
Zertifikat dokumentiert.
www. haufe-akademie.de
E-COMMERCE
Nur zwölf Prozent aller
deutschen Unternehmen
nutzen E-Commerce. Zu
diesem Ergebnis kommt das
Statistische Bundesamt.
Der darüber erwirtschaftete
Umsatz stieg in den vergangenen
Jahren allerdings
deutlich an.
www. destatis.de
E-MAIL-MARKETING
Am 8. und 9. März findet in
München zum zweiten Mal
der E-Mail-Marketing-Summit
von Marketingsherpa statt.
Auf Basis von aktuellen Erhebungen
aus Deutschland
und Europa sollen praktische
Tipps für das E-Mail-
Marketing gegeben werden.
Unter anderem steht die
Generierung von Opt-Ins auf
der Agenda sowie die Steigerung
der Öffnungsraten.
Ort ist das NH Hotel Neue
Messe in Dornach.
www. sherpastore.com
CORPORATE PUBLISHING
Mitarbeitermedien liegen im Trend
Der Bedarf an Mitarbeitermedien
im Corporate Publishing
gewinnt an Bedeutung. Zu
diesem Ergebnis kommt das
zweite CP-Barometer des Europäischen
Instituts für Corporate
Publishing (EICP).
Demnach beurteilen mehr
als zwei Drittel der Unternehmen
und über drei Viertel der
befragten Dienstleister Corporate
Publishing als absolut
entscheidend und sehr wichtig
für die Mitarbeiterkommunikation.
»Gerade in wirtschaftlich
schweren Zeiten müssen
Unternehmen sensible Themen
frühzeitig und klar an ihre Mitarbeiter
kommunizieren«, sagt
Wilfried Lülsdorf, Vizevorsitzender
des Forum Corporate Publishing.
Über eigene Medien
könne das nötige Vertrauen
bei den Mitarbeitern erhalten
werden.
DIREKTMARKETING
Opt-Ins überprüfen
Wer Adressdaten mit angeblichen Opt-Ins
kauft, ist generell verpflichtet zu überprüfen,
ob diese Einwilligungen tatsächlich
vorhanden sind. So lautet ein Urteil des
Oberlandesgerichts Düsseldorf.
Die Richter urteilten in einem Fall, bei dem
ein Unternehmen zugekaufte E-Mail-Adressen
für Werbeschreiben nutzte. In mindestens
einem Fall lag die mitverkaufte Einwilligung
des Inhabers einer E-Mail-Adresse
nicht vor. Die Werbe-E-Mail war damit wettbewerbswidrig.
Die Richter stellten fest, dass
laut Gesetz gerade bei E-Mail-Adressen eine
ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung
der Adress daten zu Werbezwecken
notwendig sei. Unternehmen müssen demnach
zugekaufte Adressdaten zumindest
stichprobenartig darauf hin prüfen, ob das
Opt-In vorliegt (Az. I-20 U 137/09).
p www.olg-duesseldorf.nrw.de
Weitere Ergebnisse der Studie:
Für die Mitarbeiterkommunikation
werden in Zukunft
hauptsächlich Webseiten,
Zeitschriften und E-Newsletter
eingesetzt. Eine crossmediale
Verknüpfung zwischen Print
und Online streben 72 Prozent
der Unternehmen und 85 Prozent
der Dienstleister an.
Ein Vergleich der beiden bisherigen
CP-Barometer zeigt, dass
die Unternehmen die Entwicklung
der CP-Budgets für Online-
und Mobile positiver einschätzen.
Noch im Frühjahr gaben 44
Prozent der befragten Unternehmen
an, dass die Budgets für
Mobile wachsen werden, jetzt
gehen 70 Prozent der Befragten
davon aus.
Auch Onlinemedien nehmen
an Bedeutung zu. Während
im ersten CP-Barometer noch
knapp die Hälfte der Unternehmen
überzeugt von steigenden
Budgets war, gehen jetzt fast
drei Viertel der CP-Barometerteilnehmer
von wachsenden
Budgets aus. Parallel gaben
50 Prozent der Teilnehmer an,
dass die Corporate Publishing-
Budgets für Printmedien gleich
bleiben werden.
p www.eicp.eu
KAMPAGNENMANAGEMENT
Firmen müssen aufholen
Wie organisieren deutsche Unternehmen
ihr Kampagnenmanagement? Überraschende
Antwort: Vor allem manuell. Wenn
IT zum Einsatz kommt, dann meistens in
Form von Projektmanagement-Tools oder
auf Basis von Excel. Zu diesem Ergebnis
kommt eine Studie der Fachhochschule
Mainz, Fachbereich Wirtschaft unter Prof.
Dr. Heinrich Holland, und der Unternehmensberatung
Marketing Resultant. Eine
systemgestützte Steuerung von Kampagnen
ist demnach noch selten.
Die Herausforderungen im Kampagnenmanagement
lauten Controlling, RoI-Berechnungen,
Segmentierung und die Nutzung
von IT-Systemen für Kampagnen. Es geht
vor allem um die Integration aller Kanäle
Kampagnenmanagement ist bereits heute
wichtig, dieser Trend wird sich fortsetzen.
p www.marketing-resultant.de
10 www.acquisa.de 01/2010