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TOP JOB. Die CAS Software AG gewann den
Hauptpreis des Unternehmensvergleichs
„TOP JOB“ und darf sich „Arbeitgeber
des Jahres“ im Mittelstand nennen.
Daneben wurden noch Sieger in sechs
Kategorien gekürt. Wir stellen deren hier
Personalentwicklungs-Highlights vor.
1. Große Freitagskonferenz:
Alle wissen alles!
Hoch die Tassen! Wenn jemand „Arbeitgeber
des Jahres“ im Mittelstand
wird und bei der Preisverleihung durchsickert,
dass die gesamte Belegschaft
gerne mal Sekt trinkt, dann hagelt es
natürlich Witze nach dem Motto „Vornehm
geht die Welt zugrunde!“. Dabei
ist des Gläschen Sekt am Freitagnachmittag,
das man bei der CAS Software AG in
Karlsruhe alle zwei Monate zusammen
trinkt, ein äußert sinnvolles Ritual. Am
Ende einer wichtigen Konferenz stärkt es
den Teamgeist.
Die CAS Software AG (32 Millionen
Euro Umsatz in 2007, 300 Mitarbeiter
in der Gruppe) hat eine Vision. Sie will
bis 2010 die europäische Marktführerschaft
für „Kundenmanagementsysteme
(CRM) im Mittelstand“ erreichen. Der
Vorstand formuliert mit der ersten Führungsebene
für jedes Geschäftsjahr fünf
Ziele (zum Beispiel ein Wachstumsziel
von 20 Prozent). Das Mittelmanagement
leitet daraus einen Maßnahmenplan ab
(zum Beispiel, neue Branchenlösungen
16 wirtschaft + weiterbildung 03_2009
zu entwickeln). Die Maßnahmen werden
dann heruntergebrochen auf die einzelnen
Teams, die eigenverantwortlich
festlegen, was sie tun werden, um die
Maßnahmen umzusetzen (zum Beispiel,
neue Mitarbeiter schneller einzuarbeiten).
Führen mit Zielen ist auch bei der
CAS AG ein typischer Top-down-Prozess.
Die meisten Chefs lassen es dabei bewenden
und wundern sich dann nach
einem Jahr, welche Ausreden ihnen präsentiert
werden, wenn Versprochenes
nicht gehalten wird.
In Karlsruhe läuft es anders. Der Topdown-Prozess
wird konsequent von
einem Bottom-up-Kommunikationsprozess
begleitet. Alle zwei Monate trifft
sich so gut wie die gesamte Belegschaft
der Karlsruher Zentrale, die derzeit 166
Mitarbeiter umfasst, zu einer großen
Review-Konferenz. Dann berichtet jedes
Team, in welchem Umfang es seine Ziele
schon erreicht hat. Anhand eines Ampelsystems
verdeutlicht ein Teamsprecher,
ob es mit seinem Projekt gut voran geht
(grün), ob es dunkle Wolken am Himmel
gibt (gelb) oder ob etwas ins Stocken ge-
R Fotos: compamedia
Martin Hubschneider,
Vorstandsvorsitzender der CAS
Software AG in Karlsruhe, auf
dem Weg zur Verleihung des
Titels „Arbeitgeber des Jahres“
im Mittelstand. Die Preisverleihung
fand am 30. Januar 2009
in Duisburg statt.
ERFOLGREICHE
MITTELSTÄNDLER ...
... machen eine bessere
Personalarbeit: