Steuerung der IT über Kennzahlen - GUIG
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<strong>Kennzahlen</strong> aus <strong>IT</strong>-Benchmarking<br />
Kosten<br />
Herausfor<strong>der</strong>ung<br />
Leistungsmengen<br />
Leistungsgeschehen<br />
<strong>der</strong> <strong>IT</strong><br />
Qualität<br />
<strong>IT</strong>-<br />
Wertbeitrag<br />
Business Alignment<br />
<strong>über</strong><br />
<strong>IT</strong>-Governance<br />
mit<br />
Cobit<br />
Qualität des<br />
Unterstützungsgrad<br />
<strong>der</strong> Kernprozesse<br />
im Unternehmen<br />
<strong>Steuerung</strong> des nach <strong>IT</strong>IL ausgerichteten internen <strong>IT</strong>-Dienstleisters <strong>über</strong> <strong>Kennzahlen</strong><br />
© Dipl.-Inf. (FH) H. Schlegel 14.2.2008 – Industrieclub Düsseldorf 44