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Steuerung der IT über Kennzahlen - GUIG

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Verknüpfung BSC-<strong>Steuerung</strong>sgrößen<br />

(Primärleistungen im Krankenhaus)<br />

Finanzen<br />

Kunden<br />

Prozesse<br />

Lernen<br />

Kostensenkung je Fall<br />

Erhöhung Deckungsbeitrag<br />

Verbesserung Prozessabläufe<br />

Erhöhung Patientenzufriedenheit<br />

Einführung Behandlungsleitlinien<br />

Fallzahlsteigerung<br />

Erhöhung MA-Qualifikation<br />

<strong>Steuerung</strong> des nach <strong>IT</strong>IL ausgerichteten internen <strong>IT</strong>-Dienstleisters <strong>über</strong> <strong>Kennzahlen</strong><br />

© Dipl.-Inf. (FH) H. Schlegel 14.2.2008 – Industrieclub Düsseldorf 53

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