Power Generation

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MARKTÜBERSICHT SAP PARTNER uND LÖSuNgEN
CSV schwört auf Einstiegspaket von SAP Business ByDesign
Einstieg leicht gemacht
Der fränkische IT-Dienstleister CSV GmbH hat SAP Business ByDesign eingeführt. Das speziell
auf mittelständische Dienstleister zugeschnittene Einstiegspaket ermöglichte es dem
Beratungs unternehmen, seine Geschäftsprozesse zu integrieren und seine Mitarbeiter besser
in alle Abläufe einzubinden. Die Einführung der On-Demand-Lösung erfolgte in Eigenregie.
CSV ist ein IT­Dienstleister mit
Schwerpunkt SAP­Beratung. 25
Berater realisieren gemeinsam Projekte
für mittelständische Kunden aus der
Automobilindustrie, dem Maschinenund
Komponentenbau sowie der Fertigungsindustrie.
Die dabei bisher eingesetzten
Anwendungen MS Project für
das Projektmanagement und Lexware
für das Finanzwesen waren allerdings
an ihre Grenzen gestoßen, auch weil
Geschäftsprozesse nicht intergriert
abgebildet werden konnten: „Wir hatten
keine integrierten Prozesse, wenig
Spielraum für neue Ideen und konnten
von unterwegs nicht auf unsere Anwendungen
zugreifen“, so Gerd Weidinger,
Geschäftsführer der CSV GmbH. Daher
entschied CSV, sich nach einer modernen
Unternehmenssoftware umzuschauen,
die den Beratern, die meist
vor Ort beim Kunden arbeiten, auch
den besonders wichtigen mobilen Zugriff
auf die Unternehmenssoftware
ermöglicht.
CSV wagt Alleingang
Die Wahl fiel auf die On­Demand­Lösung
SAP Business ByDesign. Die Einführung
erfolgte mit dem Einstiegspaket
für mittelständische Dienstleister,
das alle relevanten Prozesse bereits
abdeckt. Als erfahrenes IT­Beratungsunternehmen
wollte CSV die Software
selbst einführen, um internes Knowhow
aufzubauen und dieses später
auch für eigene Kunden anwenden zu
können. Das Einführungsprojekt dau­
MIDRANGE MAgAZIN · 07/2011
erte insgesamt sechs Wochen und verlief
reibungslos. Ein Berater von Steeb
war lediglich einen Tag vor Ort und
leistete drei weitere Tage telefonisch
und per Remote­Zugriff Unterstützung.
„Wir sind von SAP Business ByDesign
begeistert. Als Berater schätzen wir die
überragende Technik der On­Demand­
Inselanzeigen MidrangeMagazin 05-2011 24.05.11 16
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Wir machen
mehr…
Lösung. Die Software lässt sich einfach
einstellen und anpassen“, so Gerd Weidinger.
„Unsere wenigen Fragen haben
wir über den Remote­Service an die
Steeb­Berater gestellt. Diese haben uns
schnell und kompetent geantwortet, so
dass wir die Software problemlos selbst
einführen konnten.“
Für Dienstleister absolut
empfehlenswert
Seit Januar 2011 läuft die Lösung produktiv.
Die On­Demand­Software er­
möglicht nun allen Projektbeteiligten jederzeit
und überall einen vollständigen
Blick auf die gesamte Wertschöpfungskette.
Den IT­Beratern stehen standardisierte
Prozesse für die Steuerung von
Verkaufschancen, für Angebote, Verträge,
Projektdurchführung und Fakturierung
zur Verfügung. Eine besondere
Hilfe sind die CRM­Funktionen, da
alle kundenbezogenen Informationen
in einer Anwendung zusammenlaufen
und Mehrfacheingaben entfallen. Als
Gewinn für die Arbeit in Teams sieht
Weidinger auch die Projektmanagementfunktionen,
da alle projektbezogenen
Daten abteilungsübergreifend zur
Verfügung stehen und alle Mitarbeiter
den aktuellen Stand kennen. „Wir können
das Einstiegspaket für Dienstleistungsunternehmen
sehr empfehlen,
da es einfach von den Arbeitsabläufen
und Funktionen her sehr gut passt“,
erläutert Weidinger. „Besonders nützlich
für unsere Arbeit bei Kunden vor
Ort ist der mobile Zugriff über Smartphone
und Tablet­PC. Wir können von
unterwegs nun jederzeit auf alle Daten
im System zugreifen und sind über die
verschiedenen Projekte hinweg immer
auf dem neuesten Stand.“
Hans-Peter Holz ó
Steeb Anwendungssysteme gmbH, Abstatt
www.steeb.de