Entwicklung und Anwendung eines Bezugsrahmens zur ...

Durch die Beschränkung auf ein einziges Fenster, in dem die Applikation läuft, ist das Arbeiten aufmehreren Bildschirmen nur dadurch möglich, daß das Tool mehrmals gestartet wird und somit mehrereFenster zur Bearbeitung zur Verfügung stehen. Das ist allerdings hinsichtlich der Synchronisierungder von den verschiedenen Prozessen gleichzeitig genutzten Daten problematisch (s. Abschnitt.4.1.2.2.1).Zusammenfassend ist über die vorliegende Version von Together zu sagen, daß sie die ergonomischenForderungen aus dem Bezugsrahmen mehrheitlich erfüllt und somit in der Bedienung als unproblematischund durchgehend positiv zu bewerten ist. Einzig die mangelnde Dokumentation derIndividualisierbarkeitsoptionen der Oberfläche und die fehlende Möglichkeit der Nutzung dieser innerhalbder Applikation mittels entsprechender Dialoge ist negativ zu bewerten.4.3.1.3 Hilfestellungen für den BenutzerDie möglichen Hilfestellungen, die im Kontext des Produkts Together für den Benutzer zur Verfügungstehen, werden in den nächsten Abschnitten diskutiert. Dazu gehören Installations- und Deinstallationsroutinen,die Unterstützung der Sprachen Deutsch und Englisch in Programm undDokumentation sowie Qualität und Umfang der Dokumentation selbst. Auch Support jenseits derDokumentation wird untersucht.4.3.1.3.1 InstallationDie Installationsroutine von Together läßt dem Benutzer keine Einstellungsmöglichkeiten, was denUmfang der Installation betrifft. Lediglich die Auswahl des Installationspfads ist vorgesehen. DieseVorgehensweise läßt eine Skalierbarkeit missen, ist aber durch die zugrundeliegende Philosophie zuerklären, nach der die Variante und damit der Funktionsumfang des aktuell installierten Together-Produkts ausschließlich mittels der Lizenzdatei definiert wird. Somit ist nach einer Installation undEvaluierung von Together Whiteboard ein Upgrade auf das Control Center ohne zusätzlichen Installationsaufwandjederzeit möglich, indem der Lizenzschlüssel ausgetauscht wird.Die Deinstallation erfolgt ebenfalls nicht konfigurierbar. Mit Together erstellte Projekte werden nichtvon der Festplatte entfernt. Ebensowenig alle Dateien, die nach der Installation in die Verzeichnishierarchievon Together eingefügt wurden. Weiterhin verbleiben die Konfigurationsdateien, die vomBenutzer erstellte Informationen bzgl. der Anpassung des Tools enthalten. Ebenfalls nicht gelöschtwerden einige Java-Klassendateien und die Einträge in der Windows Registrierung, in der Togetherweiterhin als Applikation geführt wird und mit den Together-Projektdateien verknüpft ist. Auch derEintrag im Startmenü wird nicht entfernt.Zusammenfassend läßt sich bzgl. der Installation sagen, daß die mangelnde Skalierbarkeit der Einfachheitund Flexibilität beim Upgrade gegenübersteht. Da mit 100 MB der Platzbedarf des Toolsdurchaus im Rahmen bleibt, ist dieser Ansatz hier positiv zu bewerten. Die Deinstallation ist unvollständigund zieht die Notwendigkeit einer manuellen Entfernung der Einträge in der Windows-Registrierung und im Start-Menü sowie der verbleibenden Dateien nach sich.4.3.1.3.2 SpracheDie Software Together und die verfügbare Dokumentation sind ausschließlich in englischer Spracheerhältlich. Die Publikation einer deutschen Fassung ist zum Zeitpunkt der Evaluation nicht absehbar.4.3.1.3.3 ProgrammdokumentationBeim Erwerb von Together erhält man die Programmdokumentation zur Software in gebundenerForm. Alternativ kann diese auch von der TogetherSoft Website in der jeweils aktuellsten Version imPDF-Format zum späteren Ausdrucken heruntergeladen werden. Inhaltlich identisch ist die Online-Version der Dokumentation, die bei der Installation automatisch verfügbar ist. Diese basiert auf Ja-- 197 -