Entwicklung und Anwendung eines Bezugsrahmens zur ...

egistriert wird. Nicht zu vernachlässigen bei der Auswahl der Farben bei der Darstellung von Informationenist die Berücksichtigung von Menschen mit Sehschwächen, denen die Unterscheidung bestimmterFarben sehr schwer fällt oder unmöglich ist. Eine Benachteiligung dieser Personengruppedurch die Wahl bestimmter Farbkombinationen (z.B. rot/grün) ist zu vermeiden.3.1.2.3 Dialogführung mittels MenüsDie Benutzerführung durch Menüs ist neben formular-basierten Oberflächen, Funktionstasten-Interfaces, direkt-manipulativen Oberflächen u.a. eine der Möglichkeiten der Dialoggestaltung fürSoftwaresysteme 36 . Vorteile der Menüoberfläche sind die tastaturfreie Steuerung, die geringe geforderteErinnerungsleistung und die Möglichkeit der Suche nach einer gewünschten Funktion innerhalbder Menühierarchie. Als Nachteile sind die relative Ineffizienz gegenüber bspw. der Steuerung durchTastaturkürzel, der Platzverbrauch auf dem Bildschirm sowie die geringe Flexibilität bei der Bedienungzu nennen. Häufig verwendete Arten von Menüs sind Popup-, Pulldown- und kaskadierendeMenüs sowie sogenannte Radiobutton-Menüs u.a., die üblicherweise ineinander verschachtelt verwendetwerden. Um die Menüstruktur für den Benutzer übersichtlich zu halten und das Auffindender gewünschten Funktion zu erleichtern, werden in [ScAn99] eine Anzahl von Entwurfsrichtlinienvorgeschlagen, von denen im folgenden einige exemplarisch aufgeführt werden:• Eine Menüstruktur sollte aus der Aufgabenstruktur abgleitet werden, d.h. es wird eine sinnvolleGruppierung der Funktionen gefordert• Eine Menübene sollte höchstens 12-15 Elemente enthalten• Eine vertikale Darstellung der Elemente ist einer horizontalen vorzuziehen• Die Menüpunkte sollten auch mit der Tastatur erreichbar sein• Funktionen von Menüpunkten sollten durch Tastuturkürzel alternativ aufrufbar sein• Nicht anwählbare Menüpunkte sollten als solche z.B. durch graue Schrift gekennzeichnet werdenWeitere Kriterien zur Bewertung der Ergonomie sind denkbar, werden aber an dieser Stelle nichtweiter aufgeführt, da die oben erwähnten als Richtlinie zur Bewertung innerhalb dieser Arbeit alsausreichend angesehen werden.3.1.3 Hilfestellungen für den BenutzerÜblicherweise kann die Qualität einer Software nicht ausschließlich anhand der angebotenen Funktionalitätbeurteilt werden. Vielmehr ist der Benutzer einer Software auf die Unterstützung seitens desHerstellers angewiesen. Dies beginnt mit einer benutzerfreundlichen Installation des Werkzeugs. Zusätzlichmuß die Dokumentation des Programms inkl. vorgefertigter Bespiele und Tutorials und dieunterstützte Sprache eine intuitive Einarbeitung ermöglichen. Sofern im Verlaufe der Arbeit mit derSoftware technische oder Verständnisprobleme auftreten, sollte der Support des Herstellers in seinenunterschiedlichen Ausprägungen greifen.3.1.3.1 InstallationVoraussetzung für den problemlosen Einsatz von Software ist eine komfortable und den jeweiligenBedürfnissen des Benutzers angepaßte Installation. In diesem Rahmen sollten Parameter wie Installationsort,Sprache, Umfang u.a. vom Benutzer festgelegt werden können, um die spätere Konfigurationentsprechend zu vereinfachen und keine Systemressourcen für nicht benötigte Komponenten zubelegen. Auch sollte eine Deinstallationsroutine vorhanden sein, die gerade hinsichtlich des Entfernensvon Evaluierungsversionen von Interesse ist. Durch den Vorgang der Deinstallation müssen alle36 Vgl. dazu [ScAn99], S. 4-1.- 41 -