PDF Öffnen - Tagesaktuell

lässt sich keine allgemeingültige Antwort
geben. Sicher ist jedoch: Nur weil eine
Lösung teuer ist, ist sie nicht automatisch
für den Anwendungsfall die beste.
Die Sache mit dem Budget
Doch auch der günstigste Preis nützt
nichts, wenn das System nicht zuverlässig
arbeitet oder nach wenigen Monaten
nicht mehr unterstützt wird, weil es den
Anbieter nicht mehr gibt. Denn Telematik
und Navigation sind mehr als „nur“
ein Gerät, sondern auch Serviceleistungen.
Modular aufgebaute Lösungen ermöglichen
z. B. nicht nur Systeme nach
bestimmten Kriterien zusammenzustellen,
sondern diese auch zu erweitern.
Was zusammenpasst
Ein weiteres Stichwort ist wie in vielen
anderen Bereichen auch hier: Lebenszykluskosten,
also nicht nur die
Anschaffung, sondern auch die Unterhaltungskosten
und eventuelle Kosten
für Anpassungen der Lösung an Anforderungen
mit in die Überlegungen einzubeziehen.
Übrigens, neben dem Kauf bieten
einige Anbieter z. B. auch Mietlösungen
an. Kompatibilität – noch eines der berühmten
Stichwörter aus der digitalen
Welt, bei denen sich der Systemcharakter
der Lösungen zeigt.
Ein Wichtiges, wohlgemerkt, denn wenn
ein Disponent z. B. vor drei verschiedenen
Monitoren sitzt oder zwischen unterschiedlichen
Programmen im Büro zappt,
geht die Übersicht schnell wieder verloren.
Sollen die Daten für weitere Arbeitsschritte,
z. B. Abrechnungen genutzt werden,
ist es gut, wenn sie in vorhandene
Programme eingebunden werden können.
Eines der zugehörigen Zauberwörter ist
hier: Schnittstellen. Einige Anbieter bzw.
ihre Vertriebspartner bieten daher die Anpassung
von Lösungen, wenn eine benö-
tigte Schnittstelle noch nicht angeboten
wird. Auch die vorhin angesprochene Filterung
von Daten nach jeweiligem Bedarf
kann bei einer Anpassung ein Thema sein.
Spätestens hier ist eine intensive Beratung
zu Möglichkeiten, Kosten und Nutzen
gefragt. Nicht nur hier zeigt sich, wie
wichtig eine intensive Beratung ist. Dies
gilt auch bei der Auswahl von Leistungsmerkmalen
selbst.
Beispielsweise mit Blick auf die Datenübertragung,
wie z. B. Positionsdaten der
Fahrzeuge. Je nach Einsatzbereich ist hier
eine hohe und schnelle Übertragungsfrequenz
gefragt, die inzwischen bis zur
Echtzeit-Übermittlung reicht. Die vielseitigen
Möglichkeiten von Telematiksystemen
lassen sich nur schwer in der Theorie
erfassen. Einige Anbieter präsentieren Lösungen
daher direkt vor Ort oder bieten
Testphasen an. Sicherlich kosten solche
Tests auch Zeit und sind nicht zwangsläufig
kostenfrei – aber sie zeigen zumindest
einen Ausschnitt aus dem realen Alltag.
Nach dem Kauf
Wie bereits angedeutet, ist auch der Service-
und After-Sales-Bereich eine entscheidende
Komponente für Telematik
und Navigationssysteme. Telematik und
Navigation sind dynamische Systeme,
die entsprechend gepflegt und weiterentwickelt
werden.
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