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IPP - Integrierte Produktpolitik - IPP - Home

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Mobilitätsgarantie für Kunden<br />

Audi bietet seinen Kunden ein komplettes Programm auf<br />

dem Gebiet der Mobilitätsdienstleistungen an. Im Pannenfall<br />

erhält der Kunde beispielsweise:<br />

>> einen Ersatzwagen für bis zu fünf Tagen,<br />

>> bis zu fünf Hotelübernachtungen für Fahrer und<br />

Beifahrer,<br />

>> Weiterreise mit Flugzeug oder Bahn,<br />

>> Rückführung des reparierten Fahrzeugs,<br />

>> Übernahme von Taxikosten oder Parkgebühren.<br />

Präsentieren und Informieren: In den Audi Zentren<br />

erfährt der Kunde alles über sein neues Auto.<br />

Darüber hinaus bietet Audi mit den Extraabsicherungen<br />

auch wichtige Zusatzleistungen wie das Bergen oder Abschleppen<br />

nach einem Unfall oder einen bei persönlichen<br />

Notfällen auf Reisen erforderlichen Krankenrücktransport.<br />

In den Genuss der Leistungen der Mobilitätsgarantie<br />

kommen nicht nur Neuwagenkäufer, auch die Halter von<br />

Gebrauchtwagen profitieren davon. Unabhängig von Alter<br />

und Laufleistung verlängert sich die Mobilitätsgarantie<br />

bei jeder Inspektion bis zum nächsten fälligen Servicetermin<br />

– einzige Voraussetzung ist die Durchführung der<br />

turnusgemäßen Wartung durch einen autorisierten Audi-<br />

Partner.<br />

4. produktlebensweg: der blick in die praxis<br />

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