LE-4-2021

LOGISTIK express 4/2021 | S30
Smarte Automatisierung optimiert
E-Commerce Fulfillment
Der Online-Shoppingboom ist ungebrochen. Zur Erfüllung der Kundenansprüche
müssen logistische Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. Automatisierungslösungen
von KNAPP sind die perfekte Antwort auf die Frage, wie ein modernes
Distributionszentrum aussehen muss. Aktuelles Beispiel: das Distributionszentrum
von Wehkamp. BEITRAG: REDAKTION
Mit der Pandemie als Treiber erlebt
der E-Commerce-Trend
einen gewaltigen Push. Egal ob
Mode, Lebensmittel, Elektronik,
Sportartikel oder Medikamente, nahezu jedes
erdenkliche Produkt ist online nur einen Klick
entfernt, einfach und bequem. Oft locken besonders
günstige Preise, ein enormes Sortiment
oder auch Individualisierungsmöglichkeiten.
Ein häufiges Versprechen: schneller Versand
und bequeme Liefer- oder Abholoptionen.
Maßgeblich für den Erfolg oder Misserfolg eines
Onlinehändlers sind daher seine Logistikprozesse
– denn niemand wartet gerne lange.
Durch das Automatisieren repetitiver Prozesse
wird wichtige Zeit eingespart. „Smarte Automatisierung
der Logistik-Prozesse unterstützt
Onlinehändler dabei, ihr Kundenversprechen
einzulösen. Dies steigert Wirtschaftlichkeit
und Kundenzufriedenheit und so kaufen die
Kunden immer wieder gerne im Online-Shop
ein“, weiß Andreas Huterer, Head of Design
Engineering, Retail Solutions, KNAPP AG.
Schließlich ist Kundenbindung ein nicht zu
unterschätzender Erfolgsfaktor – nicht erst in
Zeiten von Online-Bewertungsmöglichkeiten.
Praxisbeispiel Wehkamp.nl