Möbelmarkt_04.2022

B 1785
04 / 2022
Neue Wege
www.moebelmarkt.de
International Interior Business Magazine
Gerald Schultheiß
Chefredakteur
schultheiss@moebelmarkt.de
Opti: Revival für das Wohnkaufhaus in der City
Premiere: Mycs – der erste Showroom für „Private Shopping“
Rauch Möbelwerke: Der neue Weg zum Kunden-Versteher
MÖBELMARKT
04 / 2022
„Großflächiger Möbelhandel in der Innenstadt
ist kein Modell für die Zukunft.“ So
begründete Lutz 2013 die Schließung des
fast schon legendären ehemaligen Wohnkaufhauses
von Karstadt auf der Münchner
Theresienhöhe. Dieses letzte verbliebene
Möbelhaus des Warenhaus-Konzerns hatten
die Österreicher 2004 übernommen.
2014, nicht einmal ein Jahr nach dem Aus
auf der Theresienhöhe, öffnete Ikea in Altona
sein erstes und einziges großflächiges
Innenstadt-Haus. Mittlerweile passen sich
die Schweden mit kleinen City-Formaten
an das veränderte Konsumenten-Verhalten
an. Im Juni letzten Jahres wagte mit Hardeck
dann auch der erste klassische Großflächen-Filialist
mit einem Kleinst-Format in
Hamburg den Sprung in die City.
Opti belebt Bremer Kaufhof neu
Am 31. März, keine zehn Jahre nach Schließung
der Theresienhöhe, belebt jetzt Opti
Wohnwelt einen Bremer Kaufhaus-Standort
neu. Damit sollen auch Weichen für den
gebeutelten Innenstadt-Handel der Hansestadt
auf Zukunft gestellt werden. Die DNA
des City-Möbelhauses 2.0 kombiniert Inspiration
mit Spontanität, wozu besonders
das Wechselspiel zwischen Möbeln und
Fachsortimenten völlig neu gedacht wurde.
Mein Kollege Stefan Mielchen war bei der
Eröffnung und berichtet ab Seite 18.
„Private Shopping“ in der City
Auch Mycs geht nächste Schritte hin zu einer
zukunftsweisenden Customer Journey:
Am 1. März eröffnete das Interior-Label in
Nürnberg den ersten völlig kontaktlosen
Showroom überhaupt. Der Clou: Kunden
können die Möbel dort in privater Atmosphäre
erleben, planen und kaufen – ganz
ohne andere Besucher, aber auch ohne
Verkaufs-Personal vor Ort.
Meine Kollegin Karin Henjes und ich haben
einen Slot für dieses exklusive „Private
Shopping“ gebucht und das Format getestet.
Angesichts der Probleme beim Personal
und dessen Planung, der generellen Kostensituation
in Innenstädten sowie der Generierung
hochqualifzierter, zielgruppengenauer
Leads ein spannender Weg.
Digitale Leads für Mittelständler
Die wachsende Bedeutung solcher Leads
gerade auch für stationäre Mittelständler
war mit ein Treiber für den Beitritt von
Küchenquelle zu Alliance – ebenso wie für
die Übernahme des Start-ups Junado durch
die Lauchringer Möbel Dick-Gruppe. Lesen
Sie dazu unsere Hintergrund-Interviews
mit den Alliance-Geschäftsführern Jürgen
Feldmann und Daniel Borgstedt (Seite 30)
sowie mit Pascal Dick und Junado-Chef
Dirk Tonkowski (Seite 14).
Kunden datenbasiert verstehen
Berufliche Stationen bei Procter & Gamble,
Beiersdorf, Coca Cola, Unilever, Gilette
oder Herlitz: „Wir kommen aus einer Branche,
in der Consumer Understanding eine
große Rolle spielt. Da sehen wir noch viel
Potenzial“, sind Rauch CCO Jochen Arndt
und Marketing-Direktorin Inka Rosini überzeugt.
Das Interview zum datengetriebenen
Paradigmen-Wechsel bei dem Schlafzimmer-Hersteller
lesen Sie ab Seite 29.
Beschaffungs-Märkte neu denken
Wie bei Rauch geraten Lieferketten durch
den Krieg und die Sanktionen noch stärker
unter Druck. Die gravierenden Auswirkungen
auf die Branche fasst VDM-Geschäftsführer
Jan Kurth auf Seite 48 zusammen.
Vor diesem Hintergrund loten wir ab Seite
38 Chancen und Potenziale in Frankreich
aus – nicht nur als traditionell wichtigster
Absatzmarkt für unsere Möbelindustrie,
sondern auch als möglicher nahegelegener
neuer Beschaffungsmarkt auf dem Weg hin
zu einerm „New Global“.
Herzlichst grüßt Sie
Foto: Prisma by Alliance
Organ des Europäischen
Möbelhandels
Editorial 5