vsao Journal Nr. 3 - Juni 2023

Fokus: Digital
Ein Beruf mit Zukunft? Wird die Post – einst ein Pfeiler eines jeden Nationalstaats – zu einem Unternehmen unter vielen?
Und welche Aufgaben kommen ihr in Zukunft zu?
Bild: Adobe Stock
der Portokosten, indem sie durch die Vorfrankierung
vom Empfänger zum Absender
überging. Zudem brachte diese eine
doppelte Revolution mit sich: territorial
durch die Vereinheitlichung der nationalen
Territorien hinsichtlich der Entfernungen
und fiskalisch durch eine bessere
Erhebung der Beförderungskosten. Darüber
hinaus wurden den Kunden neue Finanzdienstleistungen
angeboten, von der
Postanweisung, die den Umlauf von papierlosem
Geld ermöglichte, bis hin zu
Spar- oder Postcheckkonten. In Frankreich
beispielsweise erhielt der öffentliche
Postdienst seine Rechtsstruktur im
Jahr 1873.
Wie geht es weiter?
Auch wenn sich im 20. Jahrhundert dieser
Zustand mehr oder weniger fortgesetzt
hat, stellt das Aufkommen der Digitalisierung
das Bestreben des Weltpost vereins,
«die Welt als ein einziges Post gebiet» zu
errichten, in Frage. Zu den Themen Tarife,
Fluggebühren, Standardisierung von Postsendungen
und Finanzdienstleistungsverkehr
sind die Auswirkungen der neuen
Technologie hinzugekommen. Mit der
Folge, dass global agierende Privat unternehmen
versuchen, sowohl in die Organisation
einzudringen als auch die bestehenden
Postunternehmen zu torpedieren.
Es stellt sich nun die Frage nach der
Rolle der Post. In Frankreich wurde «La
Poste» 1990 in ein Unternehmen und dann
in eine Aktiengesellschaft umgewandelt.
Per Gesetz wurden öffentliche Dienstleistungsaufträge
festgelegt, die demnächst
überholt sein könnten. Machten doch die
Grundversorgung, der Beitrag zur Raumplanung,
der Pressevertrieb und der Zugang
zu Postbankdienstleistungen 2022
nur noch 20 Prozent der Einnahmen von
«La Poste» aus. 80 Prozent erwirtschaftete
sie mit marktbestimmten, wettbewerbsorientierten
und diversifizierten Dienstleistungen
(Bankdienstleistungen, Paketdienste,
digitaler Austausch, Logistik, personenbezogene
Dienstleistungen usw.).
Die Frage, welche Rolle eine von der Öffentlichkeit
finanzierte Institution künftig
spielen sollte, wird momentan jedoch
nicht gestellt.
Ab den 1880er Jahren hatte die Dritte
Republik die Post mit der Zustellung der
Presse zwecks Verbreitung der Meinungsvielfalt,
der Zugänglichkeit der Postämter,
um sich zu informieren und zu kommunizieren,
zu einem Vektor der Staatsbürgerschaft
gemacht. Werden die Millennials,
als erste Generation, die die Post nicht
mehr im traditionellen Sinn nutzt, eine
andere Rolle für die Post finden? Und wird
sich diese Rolle von derjenigen unterscheiden,
von der die Babyboomer profitiert
haben?
Eine der Herausforderungen besteht
darin, wie die Entscheidungsträger die
Post als Garantin der zwischenmenschlichen
Verbindungen, zwischen und innerhalb
von verschiedenen Generationen
und Territorien, in einem mittelfristig instabilen
Horizont planen werden.
vsao /asmac Journal 3/23 51