vsao Journal Nr. 3 - Juni 2023

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Briefkasten
Fake Shops: zu gut,
um wahr zu sein
Unter Fake Shops versteht
man gefälschte Online-
Verkaufsplattformen.
Es handelt sich in der Regel
um vermeintliche Online-Händler,
die Ware besonders günstig anbieten,
Bezahlung per Vorkasse verlangen
und entweder gar nicht oder in
min derer Qualität liefern – zum
Beispiel gefälschte Marken statt
Originale.
Zu den häufigsten Risiken, wenn man
online einkauft, gehört der direkte
Geldverlust. Dieser Verlust tritt klassischerweise
dann auf, wenn ich etwas
bezahle, bevor ich die Gegenleistung – in
der Regel die bestellte Ware – erhalten
habe. Indirekte Geldverluste entstehen,
wenn bestellte Waren nicht der Erwartung
entsprechen, z. B. wenn es zu
Falsch- oder Teillieferungen kommt,
oder wenn Waren defekt sind.
Als Faustregel gilt: Seien Sie aufmerksam
bei Angeboten, die zu gut sind,
um wahr zu sein. Wird ein Produkt auf
einer Website deutlich unter dem Durchschnittspreis
angeboten, sollten Sie
vorsichtig sein und bestimmte Daten der
Website vor dem Bestellen prüfen.
Ausserdem sollte man die Produktbilder
genauer unter die Lupe nehmen.
Ein seriöser Online-Shop-Betreiber legt
Wert auf scharfe und deutliche Produktabbildungen,
die in der Regel wie aus
einem Guss erscheinen. Auf der Hut sein
sollten Sie, wenn die Produktabbildungen
im Shop zusammengewürfelt und von
unterschiedlicher Qualität sind.
Und zu guter Letzt sollten Sie sich
in Acht nehmen, wenn der Online-Shop
ausschliesslich Vorkasse durch Überweisung
oder Kreditkartenzahlung akzeptiert.
Spätestens dann lohnt sich auch
eine kurze Recherche zu Erfahrungsberichten
anderer Käuferinnen und
Käufer.
Wie erkenne ich betrügerische
Online-Shops?
Das Erkennen von Fake Shops ist schwierig,
zumal die Betreiber auch immer
besser darin werden, Websites so zu
gestalten, dass sie dem Original sehr
ähnlich sehen. Dennoch kann man
anhand einiger Punkte prüfen, ob es sich
um einen seriösen Anbieter oder um
einen Fake Shop handelt.
• Überprüfen der URL des Shops:
Ist der Domainname korrekt? Betrüger
arbeiten gerne mit kleinen Buchstabendrehern
in der Domain, welche die
Konsumentin oder der Konsument
automatisch als richtig interpretiert,
wie z. B. https://galaxius.ch/ oder https://
amozon.de/.
• Sind die Angebote unglaublich
günstig?
Falls Sie Zweifel haben, sollten Sie auf
das «Schnäppchen» verzichten. Die
Gefahr, dass es sich um Fälschungen
von Markenware handelt, ist gross.
• Ist ein Impressum vorhanden?
Online-Shops müssen in der Schweiz
neben dem Impressum auch Kontaktdaten
auf der Website zur Verfügung
stellen. Ist kein Impressum vorhanden,
sollten Sie nichts bestellen.
Bilder: zvg
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3/23 vsao /asmac Journal