Das ökumenische Magazin für nachhaltige Beschaffung, Ausgabe Oktober 2022

Advertorial
Innovativ, personalisiert, nachhaltig:
Schäfer Shop zeigt schon heute, wie der Katalogversand der
Zukunft funktioniert
Nachhaltiger Katalogversand? Was zunächst wie ein Widerspruch in sich klingt, wird immer mehr
zur Realität. Wir von Schäfer Shop sind auf dem besten Weg dorthin und setzen dafür auf ein stark
personalisiertes Katalogkonzept.
Der Katalog ist im digitalen Zeitalter auch für uns als E-Commerce-Händler
weiterhin ein wichtiges Kommunikationsmittel, um
mit unseren Kund:innen in Kontakt zu treten. Die auf die individuellen
Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Produktkataloge sind
Teil unserer Omnichannel-Strategie und unterstreichen unseren
Markenkern und unsere Unternehmenswerte.
Ein personalisiertes Katalogkonzept
Mit dem aktuellen Katalog wagen wir eine Neuausrichtung: ein
modulares Konzept, das den jeweiligen Zielgruppen maßgeschneiderte
Produkte präsentiert. Der Hauptkatalog besteht nun aus sechs
Varianten à 276 Seiten anstatt der bisherigen 1.496 Seiten. Beispielsweise
hat jede Variante ein individuelles Cover und enthält relevante
Artikel, welche die Kund:innen emotional abholen sollen. Die notwendige
Clusteranalyse von Kundensegmenten und Kaufverhalten,
die der Gestaltung vorausging, erfolgte mithilfe künstlicher Intelligenz.
Diese zukunftsweisende Herangehensweise überzeugte
schließlich sogar die Jury des „Katalogs des Jahres“, verliehen vom
Fachmagazin Versandhausberater in Kooperation mit dem Bundesverband
E-Commerce und Versandhandel. Darüber haben wir uns
ganz besonders gefreut. Denn die Auszeichnung bestätigt uns nicht
nur in dem, was wir tun, sondern zeigt auch, dass wir eine Vorreiterrolle
einnehmen.
Nachhaltige Produktion und handwerkliche
Expertise
Das neue Modulformat ermöglicht eine kostengünstigere Katalogerstellung
und -produktion. Zugleich schont es die Umwelt, denn
es wird weniger Papier verwendet: Jedes Kundensegment erhält
diejenige Katalogvariante, die seinem Kaufverhalten am ehesten
entspricht – Qualität statt Quantität. Dadurch sparen wir in der
Gesamtauflage 700 Tonnen Papier.
Wir von Schäfer Shop wollen zeigen, wie die Zukunft des Versandhandel-Katalogs
aussehen kann. Durch den individualisierten
und programmatischen Aufbau identifizieren sich die Leser:innen
stärker mit den Inhalten. Sie fühlen sich abgeholt und in ihren
Bedürfnissen wahrgenommen. Das Lesevergnügen ist umso größer.
Zugleich ergänzt der Print-Katalog unser Digitalangebot auf www.
schaefer-shop.de.
Über Schäfer Shop
Seit über 45 Jahren ist Schäfer Shop einer der führenden Komplettausstatter
für Gewerbe- und Privatkunden im Bereich Büro-,
Lager- und Betriebseinrichtungen. Nachhaltiges Wachstum, wertebasierte
Zusammenarbeit und starke Kundenbindung machen das
mittelständische Familienunternehmen so beständig und erfolgreich.
Trotz Heimatverbundenheit ist Schäfer Shop mit Sitz in Betzdorf
einer der angesehensten Ausstatter in Europa.
Autor
Martin Hennemann
Key Account Manager für die Kirche
und Sozialen Verbände bei Fa. SSI
Schäfer Shop GmbH
44 Kleine Kniffe
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