IHK Ausbildungsatlas 2024

78 BERUFSBEREICH
SPORT- UND FITNESSKAUFMANN/-FRAU
Wer Erfahrungen als Trainer mitbringt, kann noch lange kein Fitnessstudio
leiten. Denn dazu gehört auch, dass die Zahlen stimmen und sich
die Dienstleistung rechnet. Genauso ist es in Sportvereinen oder bei
Veranstaltern von großen Sport-Events. Sie brauchen die Kaufleute für
die betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Aufgaben rund um
den Sport. Neben den Bürotätigkeiten gehört aber auch die Betreuung
der Kunden und die Planung von Marketingaktivitäten zum Alltag.
Deshalb ist es vielfach hilfreich, selbst auch Sport zu treiben und eigene
Erfahrungen in die Arbeit einzubringen. Immer öfter sind die Fachleute
auch in der Gesundheits- und Wellnessbranche gefragt, wo sie Bewegungs-
und Ernährungskurse vorbereiten und vermarkten.
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING
Vieltelefonierer, die gerne Gespräche führen und neue Leute kennen lernen,
können ihre Leidenschaft auch im Berufsleben ausleben. Denn als Servicefachkraft
für Dialogmarketing ist das Telefon ein tägliches Instrument. Im
Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen kommunizieren
sie aber auch via Chat, E-Mail und Co-Browsing mit Kundinnen
und Kunden. Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen und bearbeiten
Anfragen, Aufträge oder Reklamationen. Wie man professionell ein Kundengespräch
angeht, wird während der zweijährigen Ausbildung vermittelt.
Berufliche Weiterbildungen ermöglichen im Anschluss zusätzliche Titel wie
Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing, Callcenterfachwirt/in, Fachwirt/in
für Marketing und Betriebswirt/in für Callcentermanagement.
Ausbildungsdauer: 2 Jahre