Lernen. Entwickeln. Zukunft gestalten. - Raiffeisen Campus

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ak-Bildungsprogramm 2012 / Führung 124 MODUL 3 Mein Apollo Team – Reflexion, Transfer in den Berufsalltag, offene Werkstätte • Aktuelle Problemstellungen bearbeiten • Reflexion und Feedback • Tipps und Tricks um den Transfer in den Alltag sicherzustellen • • Zielgruppe Geschäftsleiter der Raiffeisenbankengruppe Führungskräfte von größeren Raiffeisenbanken und Spezialinstituten sowie Projektleiter und Menschen in Stabstellen, die hohen Koordinations- und Abstimmungsbedarf mit anderen haben Hinweis Das Seminar besteht aus 3 Modulen – diese sind zusammenhängend und können nur gemeinsam gebucht werden. Referentin Mag. Carola Payer Expertin für Innovationen und Veränderungen, Betriebswirtin, systemisch-philosophischer Coach, Entwicklerin des test4groups- Modells zur Teamanalyse Termine Modul 1: 17.01. - 19.01.2012 Modul 2: 14.03. - 15.03.2012 Modul 3: 28.06.2012 650,00 Euro 515,00 Euro 260,00 Euro Preis
Konflikte konstruktiv und kreativ lösen • • • • • • • • • • • • • • • • Nutzen Sie werden sich viele unnötige Konflikte durch das Kennen einiger wesentlicher Kommunikationsgesetze schlicht und einfach ersparen und damit Ihre Kräfte und Fähigkeiten frei haben für die wichtigen Aufgaben im Alltag. Sie werden für sich ein sicheres Warnsystem haben, wann ein Konflikt vorhanden ist und wann es unbedingt notwendig ist, einen Konflikt aktiv anzugehen. Sie werden gelassener mit Kritik und negativen Verhaltensweisen anderer Personen umgehen und selbst heikle Themen punktgenau und mit innerer Sicherheit ansprechen können. Sie werden auch schwierige Gespräche zuversichtlich und ruhig führen können, weil Sie wissen, wie Sie die Regie übernehmen und guten Lösungen damit eine realistische Chance geben können. Durch das Bewusstsein Ihrer Rolle und entsprechender Verhaltensregeln bei Konflikten Ihrer Mitarbeiter können Sie abschätzen, wann und wie Sie unterstützend oder bestimmend eingreifen müssen. Sie werden Konflikte und deren Nutzen viel positiver sehen können. Inhalte Auslöser für unnötige Konflikte und deren Entmachtung Umgang mit eigenen Interessen und Bedürfnissen Überprüfung und evtl. Korrektur von Gewohnheiten im Umgang mit Kritik Konfliktphasen und Konfliktstufen – die Dynamik eines Konfliktes Einstellung zu Konflikten und deren Auswirkungen Konfliktstrategien und –spiele Gesprächstechniken um heikle Dinge auf den Punkt zu bringen Hilfsmittel zur Konfliktdiagnose Konfliktsignale und der passende Zeitpunkt, Konflikte anzusprechen Umgang mit eigenen und fremden Emotionen in Konfliktverläufen – die zentrale Bedeutung der Beziehungsebene für Konfliktlösung • • • • Termine Teil 1 28.02. - 01.03.2012 Teil 2 18.04. - 19.04.2012 Teil 1 04.09. - 06.09.2012 Teil 2 16.10. - 17.10.2012 rak-Bildungsprogramm 2012 / Führung Geht es Ihnen nicht auch manchmal so, dass Sie nicht sicher sind, ob Sie einen Konflikt nun ansprechen sollen oder nicht – egal ob es sich um einen handelt, der Sie selbst betrifft oder ob es ein Konflikt ist, den offensichtlich Ihre Mitarbeiter untereinander haben? Gesprächsphasen als Grundlage und roter Faden für Konfliktgespräche Die Rolle einer Führungskraft bei Konflikten im Team Techniken für Führungskräfte beim Behandeln von Konflikten unter Mitarbeitern Analyse eines aktuellen, persönlichen „Beispielkonfliktes“ aus dem Alltag und Erarbeitung konkreter Schritte für eine Konfliktlösung nach dem Seminar Zielgruppe Geschäftsleiter und Führungskräfte der Raiffeisenorganisation Hinweise Das Seminar besteht aus zwei Teilen, die nur gemeinsam zu belegen sind. Dafür ist folgender organisatorischer Ablauf vorgesehen: • Teil 1 (3 Tage) Theorie, Grundlagen, Modelle, Strategien • Umsetzungsphase (6-8 Wochen) • Teil 2 (2 Tage) Fortführung, Vertiefung, Arbeit an Verbessrungs- und Umsetzungskonzepten Referent Mag. Walter Schneck | Managementtrainer 780,00 Euro 530,00 Euro 780,00 Euro 530,00 Euro Preis 125
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