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El lenguaje y la comunicación
La actividad lingüística es una actividad universal, porque todos los seres
humanos poseen la facultad de hablar. Es producto de una construcción
social, y sólo puede darse en este contexto.
Al mismo tiempo, es particular, ya que se realiza por turnos: un individuo
por vez. Pero se basa en una convención social, que es el lenguaje de una
comunidad. El lenguaje es, sin duda, una de las creaciones humanas más
grandiosas y el principal medio de comunicación, ya que con un número
pequeño de sonidos podemos trasmitir infinitos mensajes. En este capítulo,
nos detendremos en los aspectos fundamentales de esta actividad humana.
La comunicación lingüística
LINGÜÍSTICA
El lenguaje nos permite entendernos con los demás. Podemos decir que su razón de
ser es el diálogo. ¿Qué es el diálogo? Es el intercambio de mensajes entre dos o más
personas, dentro de un proceso que llamamos “comunicación lingüística”. Este
proceso es dinámico, porque el emisor se transforma en receptor y viceversa.
La actividad básica del emisor consiste en codificar el mensaje, o sea, expresar lo
que quiere decir por medio de un código —un conjunto de signos y reglas—, que en el
caso de la comunicación lingüística no es otra cosa que la lengua.
La actividad básica del receptor es decodificar el mensaje, es decir, interpretarlo
utilizando el mismo código que el emisor. Como la comunicación lingüística es primordialmente
comunicación de información, se sustenta en una realidad, que puede ser exterior
a las personas que intervienen, o pertenecer a la esfera de lo interior (realidad psíquica).
La realidad es el referente.
Cuando hablamos o escribimos,
nos estamos comunicando por medio de signos sonoros o gráficos
que conforman un sistema.
FACTORES QUE INTERVIENEN
Cada una de las personas que interviene en el diálogo determina el sentido de los mensajes
(es decir, los comprende e interpreta) de acuerdo con ciertos factores: las circunstancias
del emisor y el receptor, el conocimiento del código y el contexto
lingüístico.
Pero la comunicación lingüística no se acaba en el diálogo. La escritura es un poderoso
medio que se utiliza para informar, expresar sentimientos, convencer. También está
condicionada por los factores mencionados anteriormente y por otros, como el soporte
y el formato de los textos escritos. Ya veremos más adelante en qué consisten.