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LINGÜÍSTICA
LA SUBJETIVIDAD Y EL ENTORNO
En el proceso comunicativo, el receptor no sólo percibe el mensaje y lo decodifica, sino
que participa activamente en su elaboración. Mientras escucha, presta atención a los
ademanes y gestos del emisor, piensa, ensaya una respuesta. Todo esto generalmente
en muy poco tiempo.
La subjetividad de los participantes de un diálogo (la personalidad, lo que piensan o
sienten por el otro) es un factor muy importante en la eficacia de la comunicación. Si
alguien tiene prejuicios con respecto a su interlocutor, la comunicación será más difícil,
ya que éstos pesarán en el momento de la interpretación de un mensaje. Veamos el
siguiente ejemplo.
Un oficinista invita a tomar un café a una compañera de trabajo en la que tiene interés.
Ella le dice: “Te agradezco, pero prefiero irme directamente a mi casa porque estoy
muy cansada”. Ante eso, él piensa: “No tiene interés en mí”.
En esta situación, la inseguridad del receptor determina su interpretación y, seguramente,
su mensaje posterior.
Otro factor importante en el proceso de la comunicación es el entorno. Por entorno entendemos
las circunstancias sociales, geográficas, temporales, psicológicas, etc., que la
rodean; y, también, el entorno físico: por ejemplo, el lugar, los ruidos, el clima.
LA COMUNICACIÓN LINGÜÍSTICA
Circunstancias
Contexto
EMISOR
Referente
MENSAJE
Se contruye con Actividad
Código Decodifica
Lengua
Circunstancias
Contexto
Factores que actúan Se refiere a
Factores que actúan
Actividad
Codifica
Realidad
Receptor