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nivel del estrés laboral y parón de conducta en los empleados de la ...

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Los principales factores psicosociales g<strong>en</strong>eradores <strong>de</strong> <strong>estrés</strong> pres<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> el<br />

medio ambi<strong>en</strong>te <strong>de</strong> trabajo involucran aspectos <strong>de</strong> organización, administración<br />

y sistemas <strong>de</strong> trabajo y <strong>de</strong>s<strong>de</strong> luego <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s re<strong>la</strong>ciones humanas.<br />

Por ello, el clima organizacional <strong>de</strong> una empresa se vincu<strong>la</strong> no so<strong>la</strong>m<strong>en</strong>te a su<br />

estructura y a <strong>la</strong>s condiciones <strong>de</strong> vida <strong>de</strong> <strong>la</strong> colectividad <strong><strong>de</strong>l</strong> trabajo, sino<br />

también a su contexto histórico con su conjunto <strong>de</strong> problemas <strong>de</strong>mográficos,<br />

económicos y sociales. Así, el crecimi<strong>en</strong>to económico <strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa, el<br />

progreso técnico, el aum<strong>en</strong>to <strong>de</strong> <strong>la</strong> productividad y <strong>la</strong> estabilidad <strong>de</strong> <strong>la</strong><br />

organización <strong>de</strong>p<strong>en</strong><strong>de</strong>n a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> <strong>los</strong> medios <strong>de</strong> producción, <strong>de</strong> <strong>la</strong>s<br />

condiciones <strong>de</strong> trabajo, <strong>de</strong> <strong>los</strong> esti<strong>los</strong> <strong>de</strong> vida, así como <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>nivel</strong> <strong>de</strong> salud y<br />

bi<strong>en</strong>estar <strong>de</strong> sus trabajadores.<br />

En <strong>la</strong> actualidad se produc<strong>en</strong> acelerados cambios tecnológicos <strong>en</strong> <strong>la</strong>s formas<br />

<strong>de</strong> producción que afectan consecu<strong>en</strong>tem<strong>en</strong>te a <strong>los</strong> trabajadores <strong>en</strong> sus rutinas<br />

<strong>de</strong> trabajo, modificando su <strong>en</strong>torno <strong><strong>la</strong>boral</strong> y aum<strong>en</strong>tando <strong>la</strong> aparición o el<br />

<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>en</strong>fermeda<strong>de</strong>s crónicas por <strong>estrés</strong>.<br />

Otros factores externos al lugar <strong>de</strong> trabajo pero que guardan estrecha re<strong>la</strong>ción<br />

con <strong>la</strong>s preocupaciones <strong><strong>de</strong>l</strong> trabajador se <strong>de</strong>rivan <strong>de</strong> sus circunstancias<br />

familiares o <strong>de</strong> su vida privada, <strong>de</strong> sus elem<strong>en</strong>tos culturales, su nutrición, sus<br />

facilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> transporte, <strong>la</strong> vivi<strong>en</strong>da, <strong>la</strong> salud y <strong>la</strong> seguridad <strong>en</strong> el empleo.<br />

Algunos <strong>de</strong> <strong>los</strong> principales factores psicosociales que con notable frecu<strong>en</strong>cia<br />

condicionan <strong>la</strong> pres<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>estrés</strong> <strong><strong>la</strong>boral</strong> se seña<strong>la</strong>n a continuación:<br />

A) Desempeño Profesional:<br />

Trabajo <strong>de</strong> alto grado <strong>de</strong> dificultad<br />

Trabajo con gran <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> at<strong>en</strong>ción<br />

Activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> gran responsabilidad<br />

Funciones contradictorias<br />

Creatividad e iniciativa restringidas<br />

Exig<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones complejas<br />

Cambios tecnológicos intempestivos<br />

Aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> p<strong>la</strong>n <strong>de</strong> vida <strong><strong>la</strong>boral</strong><br />

Am<strong>en</strong>aza <strong>de</strong> <strong>de</strong>mandas <strong><strong>la</strong>boral</strong>es<br />

B) Dirección:<br />

Li<strong>de</strong>razgo ina<strong>de</strong>cuado<br />

Ma<strong>la</strong> utilización <strong>de</strong> <strong>la</strong>s habilida<strong>de</strong>s <strong><strong>de</strong>l</strong> trabajador<br />

Ma<strong>la</strong> <strong><strong>de</strong>l</strong>egación <strong>de</strong> responsabilida<strong>de</strong>s<br />

Re<strong>la</strong>ciones <strong><strong>la</strong>boral</strong>es ambival<strong>en</strong>tes<br />

Manipu<strong>la</strong>ción o coacción <strong><strong>de</strong>l</strong> trabajador<br />

Motivación <strong>de</strong>fici<strong>en</strong>te<br />

Falta <strong>de</strong> capacitación y <strong>de</strong>sarrollo <strong><strong>de</strong>l</strong> personal<br />

Car<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> reconocimi<strong>en</strong>to<br />

Aus<strong>en</strong>cia <strong>de</strong> inc<strong>en</strong>tivos<br />

Remuneración no equitativa<br />

Promociones <strong><strong>la</strong>boral</strong>es aleatorias<br />

C) Organización y Función:<br />

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