nivel del estrés laboral y parón de conducta en los empleados de la ...

El comportamiento social, como objeto de estudio, supone un rico y complejo
entramado de relaciones interpersonales, un incesante flujo de interacciones y
un sistema de intercambios materiales y simbólicos a los que, como actores y
como observadores, tratamos de dar sentido. Esta búsqueda de inteligibilidad y
de significado incluye la comprensión tanto del comportamiento propio como
del comportamiento ajeno.
Asimismo, como no siempre es obvia la solución a estos problemas ni
fácilmente alcanzable, esa interacción de los empleados de la UNE con el
sujeto se hace ambigua y frustrante. En consecuencia los empleados de la
UNE que continuamente trabaja en la función administrativa va acumulando un
estrés crónico que puede causarle emocionalmente y lógicamente llevarle a
una situación de agotado. Por todo esto y para evitar el término inglés (brunout)
que ha comenzado a extenderse en el ambiente administrativo, parece
preferible denominar este constructo con la siguiente perífrasis: Síndrome del
nivel del estrés laboral y patrón de conducta en los empleados de la UNE. Los
estresares, pueden ser de dos tipos:
a.- Psicosociales. Pueden generar estrés por el significado que la persona les
asigna.
Producir determinados cambios bioquímicas o eléctricos que automáticamente
disparan la respuesta de estrés.
Ejemplo: Hay que trabajar con poca luz en una sala de hospitalización,
pues en el turno de noche se debe respetar en la medida de lo posible el que
puedan dormir los pacientes.
La respuesta de estrés es la respuesta inespecífica del organismo a cualquier
demanda y el término estresor o situación estresante se refiere al estimulo o
situación que provoca una respuesta de estrés.
Es una respuesta automática del organismo ante cualquier cambio ambiental,
externo o interno, mediante la cual el organismo se prepara para hacer frente a
las posibles demandas que se generen como consecuencia de la nueva
situación. (Prof. Labrador 1996).
Siguiendo con el ejemplo de estresor anterior, después de percibir que el
profesional ha estado a punto de equivocarse al administrar el antibiótico, y
aunque no ha llegado a ocurrir nada, se han podido producir una serie de
alteraciones en el organismo, como respuesta de estrés, tales como:
taquicardia, sudor en las manos, temblor en las piernas, nerviosismo e
inseguridad durante una larga temporada cada vez que tenga que administrar
un antibiótico, etc.
En toda situación de estrés, existen una serie de características comunes:
a.- Se genera un cambio o una situación nueva.
b.- Suele haber falta de información.
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