nivel del estrés laboral y parón de conducta en los empleados de la ...

organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos de cambio.
Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio
del Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional.
Este esquema de niveles es muy importante al momento de plantear
conclusiones. Por ejemplo, la motivación se puede describir en función de los
principales intereses de un grupo de personas, pero como variable es individual
ya que es en ese nivel donde se origina.
Otro eje está relacionado con lo concreto o lo abstracto en nuestro discurso
sobre los problemas que estudia el Comportamiento Organizacional. El nivel
más concreto y objetivo es la conducta, observable y susceptible de
cuantificarse con mayor facilidad. Un segundo nivel son las actitudes
entendidas como las predisposiciones a actuar de las personas; y finalmente
los valores, que son el nivel más abstracto y nos indican una orientación de
nuestra conducta. Por poner un ejemplo, podemos pensar que somos
colaboradores, pero en una discusión podemos evidenciar una actitud poco
colaboradora frente a casos hipotéticos, y en la práctica podemos ser más bien
recelosos de dar nuestro apoyo. Esto constituye la mayor dificultad para
estudiar las organizaciones: la inconsistencia y la brecha entre lo que se dice y
se hace, lo cual se complica cuando le añadimos jerarquías (poder) y patrones
de conducta aceptados, algunas veces, por todos (cultura organizacional).
Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del
comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada del comportamiento
que se basa en la contribución de varias disciplinas conductuales, ya sea en el
plano de análisis individual o microanálisis, como el caso de la psicología, o en
el plano de procesos de grupos y organización, en donde entra la colaboración
de disciplinas como la sociología, la psicología social, antropología y la ciencia
política.
Ciencias de la Comunicación
Ciencias que intervienen en todos los procesos comunicacionales que están
relacionados con una organización. La rama de las Ciencias de la
Comunicación que atiende sobre las organizaciones es llamada Comunicación
organizacional o institucional.
Psicología
Ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los
seres humanos. Los primeros psicólogos se concentraban en los problemas de
fatiga, aburrimiento y factores relativos a las condiciones laborales que
obstaculizaban un desempeño eficaz en el trabajo. Últimamente sus
contribuciones se extienden al aprendizaje, percepción, personalidad,
emociones, capacitación, eficacia del liderazgo, necesidades y motivadores,
satisfacción laboral, procesos de toma de decisiones, evaluaciones del
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