1er. semestre - Año XXV - aespat
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El Análisis Transaccional: una herramienta de aprendizaje... 15<br />
EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL: UNA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE<br />
PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS SOCIO-AFECTIVAS<br />
Y EMOCIONALES EN LAS ORGANIZACIONES LABORALES<br />
1. INTRODUCCIÓN<br />
Era una bochornosa tarde de agosto en<br />
la ciudad de Nueva York, uno de estos dí-<br />
CAROLINA FERNÁNDEZ-SALINERO MIGUEL*<br />
Facultad de Educación. Universidad Complutense de Madrid<br />
RESUMEN<br />
El presente trabajo pretende interconectar tres elementos que se consideran<br />
complementarios en el entorno laboral: El Análisis Transaccional (como<br />
herramienta de aprendizaje), la Inteligencia Emocional (cómo ámbito<br />
de desarrollo) y las Competencias profesionales de carácter Transversal<br />
(como unidad de actuación intrapersonal e interpersonal). Estos tres elementos<br />
favorecen un entorno de trabajo productivo y sano, siempre que los<br />
Estados del Yo en juego asuman el compromiso competencial que tienen<br />
asignado, en un entorno organizativo que se apoye en el aprendizaje y que<br />
busque la mejora de la persona y no sólo de sus resultados productivos.<br />
Palabras clave: Análisis Transaccional, Inteligencia Emocional,<br />
Competencias Profesionales y Competencias Transversales.<br />
ABSTRACT<br />
In this paper there are three important concepts: Transactional Analysis<br />
(learning tool), Emotional Intelligence (performance space) and Professional<br />
Competences (particularly cross competences). These concepts<br />
are connected in working place and give their influence in the working interpersonal<br />
relationships. It is very important to know what cross competences<br />
has the Ego States, Parent, Adult and Child in the organization to<br />
improve the personal work and to improve the interpersonal relationships.<br />
Key words: Transactional Analysis, Emotional Intelligence, Professional<br />
Competences, Cross Competences.<br />
* E-mail: cfernand@edu.ucm.es<br />
as asfixiantes que hacen que la gente se<br />
sienta nerviosa y malhumorada. En el camino<br />
de regreso a mi hotel, tomé un autobús<br />
en la avenida Madison y, apenas subí<br />
Revista de Análisis Transaccional y Psicología Humanista, Nº 56, <strong>Año</strong> 2007