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1er. semestre - Año XXV - aespat

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El Análisis Transaccional: una herramienta de aprendizaje... 15<br />

EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL: UNA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE<br />

PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS SOCIO-AFECTIVAS<br />

Y EMOCIONALES EN LAS ORGANIZACIONES LABORALES<br />

1. INTRODUCCIÓN<br />

Era una bochornosa tarde de agosto en<br />

la ciudad de Nueva York, uno de estos dí-<br />

CAROLINA FERNÁNDEZ-SALINERO MIGUEL*<br />

Facultad de Educación. Universidad Complutense de Madrid<br />

RESUMEN<br />

El presente trabajo pretende interconectar tres elementos que se consideran<br />

complementarios en el entorno laboral: El Análisis Transaccional (como<br />

herramienta de aprendizaje), la Inteligencia Emocional (cómo ámbito<br />

de desarrollo) y las Competencias profesionales de carácter Transversal<br />

(como unidad de actuación intrapersonal e interpersonal). Estos tres elementos<br />

favorecen un entorno de trabajo productivo y sano, siempre que los<br />

Estados del Yo en juego asuman el compromiso competencial que tienen<br />

asignado, en un entorno organizativo que se apoye en el aprendizaje y que<br />

busque la mejora de la persona y no sólo de sus resultados productivos.<br />

Palabras clave: Análisis Transaccional, Inteligencia Emocional,<br />

Competencias Profesionales y Competencias Transversales.<br />

ABSTRACT<br />

In this paper there are three important concepts: Transactional Analysis<br />

(learning tool), Emotional Intelligence (performance space) and Professional<br />

Competences (particularly cross competences). These concepts<br />

are connected in working place and give their influence in the working interpersonal<br />

relationships. It is very important to know what cross competences<br />

has the Ego States, Parent, Adult and Child in the organization to<br />

improve the personal work and to improve the interpersonal relationships.<br />

Key words: Transactional Analysis, Emotional Intelligence, Professional<br />

Competences, Cross Competences.<br />

* E-mail: cfernand@edu.ucm.es<br />

as asfixiantes que hacen que la gente se<br />

sienta nerviosa y malhumorada. En el camino<br />

de regreso a mi hotel, tomé un autobús<br />

en la avenida Madison y, apenas subí<br />

Revista de Análisis Transaccional y Psicología Humanista, Nº 56, <strong>Año</strong> 2007

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