Suplemento Sectorial de Servicios Financieros - Global Reporting ...

PI
Protocolos de los Indicadores G3: Sociedad
FS13. Puntos de acceso en áreas
de escasa densidad de población o
desfavorecidas económicamente según
el tipo.
1. Relevancia
Los servicios financieros han de ser razonablemente
accesibles para todos los clientes dentro de las regiones
en las que opera la entidad financiera.
La ausencia de servicios financieros puede resultar en
menos capital disponible para respaldar el desarrollo
económico de regiones, grupos o individuos. El acceso
equitativo al capital para todos los segmentos de una
comunidad o sociedad también es fundamental desde el
punto de vista del mantenimiento del equilibrio social.
2. Recopilación
2.1 Este indicador es relevante para la banca minorista
(incluidas las microfinanzas) y los seguros.
2.2 Considerar las regiones donde opera la entidad en
las que la densidad de población está por debajo
de la media. Se deberían identificar las regiones
basándose en las unidades utilizadas con más
regularidad dentro del país para propósitos de
censo o análisis sobre distribución de población.
2.3 Considerar las regiones consideradas
desfavorecidas económicamente en donde opera
la entidad.
2.4 Considerar el número total y la distribución
geográfica de los puntos de acceso en que opera la
entidad financiera, incluida la clasificación de estos
puntos de acceso (cajeros automáticos, sucursales
con servicios completos, oficinas bancarias o
sucursales, etc.) en estas regiones.
2.5 Las entidades financieras que operan sólo en una
región o provincia pueden analizar sus sucursales
comparándolas con las cifras medias de esa región
o provincia. Las entidades que operan a nivel
nacional o internacional pueden elegir utilizar
medias nacionales.
2.6 Identificar los números de sucursales abiertas y
cerradas en estas regiones durante el periodo
objeto del informe, incluidos los criterios para la
apertura y cierre durante dicho periodo.
2.7 Los puntos de acceso en regiones que tienen una
densidad baja de población y que se encuentran
a su vez económicamente desfavorecidas sólo
deberían contarse una vez.
2.8 Obsérvese que se deberían incluir los puntos
físicos de acceso de banca móvil (ej.: uso de
sucursales para depositar dinero)
2.9 Informar lo siguiente:
• Número total y porcentaje de los puntos de
acceso totales disponibles en áreas de baja
densidad de población o económicamente
desfavorecidas según la región y según los
tipos de acceso.
• Proporcionar contexto a esta información en
relación al acceso global a servicios financieros
en las regiones reportadas o proporcionar
alguna referencia.
• El incremento o reducción en el número
absoluto de puntos de acceso en estas áreas
geográficas según el tipo durante el periodo
objeto del informe.
• La clasificación que haya utilizado la
organización informante para las regiones.
3. Definiciones
Puntos de acceso
Los puntos de acceso incluyen todos aquellos
puntos de transacción en donde los clientes son
capaces de acceder a los servicios básicos financieros
proporcionados por la entidad financiera (éstos
pueden incluir uno o varios de los siguientes: Cajeros
automáticos, retirada de efectivo o depósitos, solicitud
de préstamos, apertura o cancelación de una cuenta
bancaria, envío o recepción de una transferencia o canje
de un cheque).
Áreas desfavorecidas económicamente
Las entidades informantes deberían incluir su propia
definición pero deberían considerar:
• Regiones clasificadas por las agencias
gubernamentales nacionales o regionales como
subdesarrolladas económicamente.
• Áreas donde la media de la riqueza de la población
es considerablemente más baja de la media de una
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