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Suplemento Sectorial de Servicios Financieros - Global Reporting ...

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PRECISIÓN<br />

Guía para la elaboración <strong>de</strong> Memorias <strong>de</strong> Sostenibilidad y <strong>Suplemento</strong> <strong>Sectorial</strong> para <strong>Servicios</strong> <strong>Financieros</strong><br />

PERIODICIDAD<br />

RG<br />

&<br />

FSSS<br />

La información que contiene la memoria <strong>de</strong>be ser<br />

precisa y suficientemente <strong>de</strong>tallada como para que los<br />

diferentes grupos <strong>de</strong> interés <strong>de</strong> la organización puedan<br />

valorar el <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> la organización informante.<br />

Descripción: Se pue<strong>de</strong> dar respuesta a los aspectos<br />

e indicadores económicos, ambientales y sociales <strong>de</strong><br />

distintas formas, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> respuestas cualitativas hasta<br />

mediciones cuantitativas <strong>de</strong>talladas. Las características<br />

que <strong>de</strong>terminan el grado <strong>de</strong> precisión varían según la<br />

naturaleza <strong>de</strong> la información y el usuario <strong>de</strong> la misma.<br />

Así, por ejemplo, la precisión <strong>de</strong> una información<br />

cualitativa viene <strong>de</strong>terminada en gran medida por el<br />

grado <strong>de</strong> claridad, <strong>de</strong>talle y equilibrio <strong>de</strong> la presentación,<br />

<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l correspondiente Cobertura <strong>de</strong> la memoria. La<br />

precisión <strong>de</strong> la información cuantitativa, por otra parte,<br />

pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>r <strong>de</strong> los métodos concretos utilizados<br />

para recopilar, compilar y analizar los datos. El umbral<br />

específico <strong>de</strong> precisión necesario <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá, en parte,<br />

<strong>de</strong>l uso previsto para esa información. Ciertas <strong>de</strong>cisiones<br />

requieren unos niveles más elevados <strong>de</strong> precisión que<br />

otros.<br />

Comprobaciones:<br />

<br />

<br />

La memoria indica qué datos se han medido.<br />

Se <strong>de</strong>scriben a<strong>de</strong>cuadamente las técnicas <strong>de</strong><br />

medición <strong>de</strong> datos y las bases <strong>de</strong> cálculo utilizadas,<br />

<strong>de</strong> forma que estos sean reproducibles con<br />

resultados similares.<br />

La información se presentará a tiempo y siguiendo un<br />

calendario periódico <strong>de</strong> forma que los grupos <strong>de</strong> interés<br />

puedan tomar <strong>de</strong>cisiones con la información a<strong>de</strong>cuada.<br />

Descripción: La utilidad <strong>de</strong> la información está<br />

íntimamente ligada a la puntualidad <strong>de</strong> su divulgación<br />

para que los grupos <strong>de</strong> interés puedan integrarla <strong>de</strong><br />

forma efectiva en su toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones. La puntualidad<br />

<strong>de</strong> la publicación hace referencia tanto a la regularidad<br />

con la que se elabore la memoria como a su proximidad<br />

con los acontecimientos reales <strong>de</strong>scritos en dicha<br />

memoria.<br />

Si bien a <strong>de</strong>terminados efectos es <strong>de</strong>seable que exista<br />

un flujo regular <strong>de</strong> información, las organizaciones<br />

informantes <strong>de</strong>ben comprometerse a la exposición<br />

consolidada <strong>de</strong> su <strong>de</strong>sempeño económico, ambiental<br />

y social conforme a momentos específicos en el<br />

tiempo. Esto exige consistencia en la frecuencia <strong>de</strong> los<br />

informes y en los periodos sobre los que se informa<br />

para po<strong>de</strong>r garantizar la comparabilidad a lo largo <strong>de</strong>l<br />

tiempo y la accesibilidad <strong>de</strong> la memoria a los diferentes<br />

grupos <strong>de</strong> interés. Pue<strong>de</strong> ser beneficioso para éstos<br />

que el momento <strong>de</strong> la presentación <strong>de</strong> la memoria<br />

<strong>de</strong> sostenibilidad coincida con la presentación <strong>de</strong> los<br />

informes financieros. La organización <strong>de</strong>be sopesar la<br />

necesidad <strong>de</strong> proporcionar información puntualmente<br />

y la importancia <strong>de</strong> garantizar que la información sea<br />

fiable.<br />

Comprobaciones:<br />

<br />

El margen <strong>de</strong> error <strong>de</strong> los datos cuantitativos es<br />

tal que no influye <strong>de</strong> manera sustancial en las<br />

conclusiones sobre el <strong>de</strong>sempeño.<br />

<br />

La información <strong>de</strong> la memoria se divulga siendo<br />

ésta relativamente reciente con respecto al<br />

periodo sobre el que se informa.<br />

<br />

La memoria indica qué datos se han estimado y<br />

qué hipótesis y técnicas se han empleado para<br />

generar dichas estimaciones, o la referencia don<strong>de</strong><br />

encontrar dicha información.<br />

<br />

La recopilación y publicación <strong>de</strong> los principales<br />

datos <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño es coherente con el<br />

calendario <strong>de</strong> elaboración <strong>de</strong> la memoria <strong>de</strong><br />

sostenibilidad.<br />

<br />

Las <strong>de</strong>claraciones cualitativas <strong>de</strong> la memoria son<br />

válidas en función <strong>de</strong>l resto <strong>de</strong> informaciones<br />

expuestas y <strong>de</strong> otras evi<strong>de</strong>ncias disponibles.<br />

<br />

La información <strong>de</strong> las memorias (incluidas las<br />

publicadas en formato web) indica claramente<br />

el periodo al que ésta hace referencia, cuándo<br />

se actualizará y cuándo se hicieron las últimas<br />

actualizaciones.<br />

RG Versión 3.0/FSSS Versión Final<br />

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