Suplemento Sectorial de Servicios Financieros - Global Reporting ...

Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad y Suplemento Sectorial para Servicios Financieros
RG
&
FSSS
Índice
Resumen de la Guía para el Sector de los
Servicios Financieros incluida en este
Documento 2
Prólogo
Desarrollo Sostenible y el imperativo de la
transparencia 6
Sección Introductoria para el Sector de los
Servicios Financieros 7
Visión Global de las memorias de
sostenibilidad
Propósito de la memoria de sostenibilidad 8
Orientación sobre el Marco GRI para la
elaboración de memorias de sostenibilidad 8
Dimensión social:
Prácticas laborales y ética del trabajo 38
Derechos Humanos 40
Sociedad 42
Responsabilidad sobre Productos 44
Observaciones Generales
Recopilación de datos 46
Formato y frecuencia de la memoria 46
Verificación 47
Glosario de términos 48
Reconociemientos de la Guía G3 50
Orientación sobre la Guía del GRI 9
Aplicación de la Guía 10
Parte 1
Definición del Contenido de la memoria,
Cobertura y Calidad 11
Definición del contenido de la Guía 12
Principios para definir la calidad de
elaboración de memorias 18
Orientaciones para la cobertura de la
memoria 22
Parte 2
Contenidos básicos 25
1. Estrategia y Perfil 25
2. Perfil de la Organización 27
3. Parámetros de la memoria 27
4. Gobierno, compromisos y participación
de los Grupos de interés 28
5. Enfoque de gestión e indicadores de
desempeño 30
Impacto de Productos y Servicios 32
Dimensión económica 33
Dimensión ambiental 35
RG Versión 3.0/FSSS Versión Final
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