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Suplemento Sectorial de Servicios Financieros - Global Reporting ...

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ACTUALIZACIÓN DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA<br />

A la hora <strong>de</strong> confeccionar una nueva memoria, una<br />

organización pue<strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar áreas <strong>de</strong> información que<br />

no han cambiado <strong>de</strong>s<strong>de</strong> la publicación <strong>de</strong> la anterior<br />

(p. ej. una política que no haya sido modificada). La<br />

organización pue<strong>de</strong> optar únicamente por actualizar<br />

los asuntos e Indicadores que hayan cambiado y volver<br />

a publicar la Información que no haya cambiado.<br />

Por ejemplo, una organización pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cidirse por<br />

reproducir la información relativa a las políticas que<br />

no hayan cambiado y actualizar sólo los Indicadores<br />

<strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño. La flexibilidad para llevar a cabo<br />

este enfoque <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá en gran parte <strong>de</strong>l medio <strong>de</strong><br />

divulgación escogido por la organización. Es probable<br />

que aspectos como la estrategia, los análisis y los<br />

indicadores <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño muestren cambios en<br />

cada periodo informativo, si bien otros asuntos como<br />

el perfil <strong>de</strong> la organización o el gobierno corporativo<br />

podrían cambiar a un ritmo menor. Con in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncia<br />

<strong>de</strong> la estrategia utilizada, el conjunto <strong>de</strong> la información<br />

aplicable al periodo informativo <strong>de</strong>berá estar disponible<br />

en un único punto (ya sea en papel o en un documento<br />

electrónico vía web).<br />

Verificación<br />

DECISIONES ACERCA DE LA VERIFICACIÓN<br />

Las organizaciones utilizan diversos enfoques<br />

para mejorar la credibilidad <strong>de</strong> sus memorias. Las<br />

organizaciones pue<strong>de</strong>n contar con sistemas <strong>de</strong> control<br />

interno, incluidas funciones <strong>de</strong> auditoría interna, como<br />

parte <strong>de</strong> sus procesos para gestionar y divulgar la<br />

información. Estos sistemas internos son importantes<br />

para la integridad y credibilidad generales <strong>de</strong> una<br />

memoria. Sin embargo, GRI recomienda, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong>l uso<br />

<strong>de</strong> los recursos internos, recurrir a la verificación externa<br />

<strong>de</strong> las memorias <strong>de</strong> sostenibilidad.<br />

Guía para la elaboración <strong>de</strong> Memorias <strong>de</strong> Sostenibilidad y <strong>Suplemento</strong> <strong>Sectorial</strong> para <strong>Servicios</strong> <strong>Financieros</strong><br />

El GRI utiliza el término ‘verificación externa’ para referirse<br />

a las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinadas a presentar la publicación<br />

<strong>de</strong> conclusiones en relación con la calidad <strong>de</strong> la memoria<br />

y <strong>de</strong> la información en ella contenida. Esto incluye, sin<br />

limitarse a ello, la consi<strong>de</strong>ración <strong>de</strong> procesos subyacentes<br />

para preparar esta información, y en cambio difiere <strong>de</strong><br />

las activida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>stinadas a verificar o validar la calidad o<br />

nivel <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> una organización, tales como la<br />

emisión <strong>de</strong> certificados <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño o valoraciones <strong>de</strong><br />

cumplimiento normativo.<br />

En general, las principales cualida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> una verificación<br />

externa <strong>de</strong> memorias según el marco que proporciona<br />

GRI son::<br />

• Que la verificación sea llevada a cabo por grupos<br />

o individuos externos a la organización con<br />

conocimientos <strong>de</strong>mostrables tanto en la materia<br />

objeto <strong>de</strong> verificación como en prácticas <strong>de</strong><br />

verificación<br />

• Que se lleve a cabo <strong>de</strong> un modo sistemático,<br />

documentado, basado en comprobaciones y que<br />

se caracterice por disponer <strong>de</strong> procedimientos<br />

<strong>de</strong>finidos<br />

• Que valore si la memoria proporciona una imagen<br />

razonable y equilibrada <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño, teniendo<br />

en cuenta tanto la veracidad <strong>de</strong> los datos <strong>de</strong><br />

la memoria como en la selección general <strong>de</strong>l<br />

contenido<br />

• Que recurra a grupos o individuos para llevar<br />

a cabo la verificación que no se encuentren<br />

limitados, para po<strong>de</strong>r lograr y publicar<br />

una conclusión <strong>de</strong> la memoria imparcial e<br />

in<strong>de</strong>pendiente, por su relación con la organización<br />

o con los grupos <strong>de</strong> interés<br />

RG<br />

&<br />

FSSS<br />

En la actualidad, los encargados <strong>de</strong> elaborar las<br />

memorias utilizan diversos enfoques para implantar<br />

la verificación externa, incluido el uso <strong>de</strong> firmas <strong>de</strong><br />

servicios profesionales <strong>de</strong> verificación, comisiones<br />

compuestas y paneles <strong>de</strong> grupos <strong>de</strong> interés, así como<br />

otros grupos o individuos externos. No obstante<br />

in<strong>de</strong>pendientemente <strong>de</strong>l enfoque seleccionado, los<br />

encargados <strong>de</strong> la verificación <strong>de</strong>berán ser grupos o<br />

individuos competentes externos a la organización.<br />

Los encargados <strong>de</strong> verificación <strong>de</strong>ben tener normas<br />

profesionales <strong>de</strong> verificación, o bien se podrán adoptar<br />

enfoques que, a pesar <strong>de</strong> no estar regidos por una<br />

norma concreta, se ajusten a procesos sistemáticos,<br />

documentados, así como procesos basados en<br />

comprobaciones.<br />

• Que evalúe en qué medida los encargados <strong>de</strong> la<br />

preparación <strong>de</strong> la memoria han aplicado el Marco<br />

<strong>de</strong> elaboración <strong>de</strong> memorias <strong>de</strong> GRI (incluidos los<br />

Principios <strong>de</strong> elaboración <strong>de</strong> memorias) con el fin<br />

<strong>de</strong> alcanzar sus conclusiones<br />

• Que dé como resultado una opinión o un conjunto<br />

<strong>de</strong> conclusiones que estén disponibles para el<br />

público por escrito, así como una <strong>de</strong>claración<br />

por parte <strong>de</strong>l verificador sobre su relación con el<br />

responsable <strong>de</strong> la elaboración <strong>de</strong> la memoria<br />

Según lo indicado en el apartado 3.13 Información sobre<br />

el Perfil, las organizaciones <strong>de</strong>berán informar sobre el<br />

método seguido para la verificación externa.<br />

RG Versión 3.0/FSSS Versión Final<br />

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