Suplemento Sectorial de Servicios Financieros - Global Reporting ...

RG
&
FSSS
Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad y Suplemento Sectorial para Servicios Financieros
(tales como asociaciones sectoriales) y/o
entes nacionales e internacionales a las que la
organización apoya y:
• Esté presente en los órganos de gobierno.
• Participe en proyectos o comités.
• Proporcione una financiación importante que
exceda las obligaciones de los socios.
• Tenga consideraciones estratégicas.
Esto hace referencia a la participación como
miembros a nivel de organización.
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
La siguiente sección hace referencia a los procesos de
compromiso y comunicación con los grupos de interés
que han sido adoptados por la organización durante
el periodo que cubre la memoria. Dicha información
no se limita a la inclusión de grupos de interés para la
elaboración de la memoria de sostenibilidad.
4.14 Relación de grupos de interés que la organización
ha incluido.
Ejemplos de grupos de interés son:
• Comunidades.
• Sociedad civil.
• Clientes.
• Accionistas y proveedores de capital.
• Proveedores.
• Empleados, otros trabajadores, y sus sindicatos.
4.15 Base para la identificación y selección de grupos de
interés con los que la organización se compromete.
Este apartado incluirá el procedimiento de la
organización para la definición de sus grupos de
interés así como para la determinación de los grupos
que participan y los que no.
4.16 Enfoques adoptados para la inclusión de los
grupos de interés, incluidas la frecuencia de su
participación por tipos y categoría de grupos de
interés.
Este apartado puede incluir estudios y encuestas,
grupos de discusión, grupos de expertos sociales,
grupos de asesores empresariales, comunicaciones
escritas, estructuras directivas/sindicatos y otros
medios. La organización deberá indicar si alguna
parte del proceso de inclusión se desarrolló
específicamente como parte del proceso de
elaboración de la memoria.
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de interés
que hayan surgido a través de la participación
de los grupos de interés y la forma en la que ha
respondido la organización a los mismos en la
elaboración de la memoria.
5. Enfoque de gestión e Indicadores de
desempeño
La sección que aborda los indicadores de desempeño
en sostenibilidad se organiza en las siguientes
dimensiones: económica, medioambiental y social. Los
indicadores de la categoría social se dividen a su vez
en: aspectos laborales, derechos humanos, sociedad y
responsabilidad sobre productos. Cada categoría consta
de una “Información sobre el enfoque de la dirección”
(también llamado ‘Enfoque de la dirección’) y su
correspondiente conjunto de indicadores de desempeño
principales y adicionales.
Los Indicadores principales se han desarrollado
mediante procesos participativos con los grupos de
interés desarrollados por GRI, que tienen como objetivo
identificar los Indicadores generalmente aplicables
y asumidos como materiales para la mayoría de las
organizaciones. Una organización deberá informar
sobre los Indicadores principales salvo si éstos no
son considerados materiales en base a los Principios
de elaboración de memorias del GRI. Los Indicadores
adicionales representan prácticas o aspectos
emergentes que pueden ser materiales para algunas
organizaciones, pero que pueden no serlo para otras. En
caso de que existan versiones finales de Suplementos
sectoriales, los Indicadores deberán tratarse como
Indicadores principales. Para más información, consulte
las Orientaciones para la definición del contenido de la
memoria.
La información sobre el enfoque de gestión debe
aportar una visión concisa sobre el modo en el que la
organización ha gestionado aquellos Aspectos que se
definen en cada una de las categorías de Indicadores
de desempeño con el fin de poder conocer el contexto.
La organización puede estructurar las secciones del
Enfoque de gestión de forma que cubran todos los
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