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AGRADECIMIENTO Expreso mi total agradecimiento: Al Ing. Cristian Arias por haber aportado a mi formación profesional una serie de valores éticos, morales, e intelectuales. Al Ing. Sergio Plaza Villavicencio por la oportunidad y ayuda brindada al entregar información pertinente para el desarrollo de este trabajo. A la Ing. Shirley Lainez por sus recomendaciones en la rectificación de la metodología y en la elaboración de esta tesis.
DEDICATORIA A Dios por haberme dado la constancia y perseverancia para lograr mis metas. A mi familia; A mis padres, por ser mi mayor fuente de inspiración. A mis hermanos por su apoyo.
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