Mundo Ejecutivo Abril 2020

83 CONVENCIÓN
BANCARIA
INCLUSIÓN FINANCIERA
PARA TRES GENERACIONES
ENRIQUE MIRANDA
FOTO: ANTONIO SOTO FERIA
BROXEL, FIRMA
TECNOLÓGICA DE
SERVICIOS FINANCIEROS,
BUSCA AUMENTAR LA
INCLUSIÓN EN EL PAÍS A
TRAVÉS DE PLATAFORMAS
AMIGABLES PARA
CUALQUIER GENERACIÓN
Broxel, compañía desarrolladora de soluciones
en medios de pago con tecnología
financiera, apuesta por la inclusión, pero
también por la prosperidad y la facilidad
de uso que propicie un mayor acceso no sólo a
nuevas generaciones.
Para José Antonio García León, vicepresidente
de Broxel y CEO de TENGO!, servicio de
vales de la compañía, la prosperidad
económica en la era digital
debe incentivarse, en primer lugar,
a través de la generación de confianza
en los usuarios.
“Participamos de una manera
muy importante en la inclusión
financiera en términos de tres generaciones.
El segmento de vales
en el que, por ejemplo, figura mi
madre, yo y las personas de generación
millennial”, comenta.
García León considera esta convivencia
intergeneracional en servicios
financieros como factor fundamental
para la inclusión.
“Entendemos que hay usuarios
que requieren otro tipo de contacto
para sus necesidades. Para ellos tenemos
a Astro, un perrito asistente
que, a través de Whatsapp o SMS,
puede ayudar a la consulta de saldo o transferencias”,
indica. Astro, disponible en sistema Android,
es una plataforma de Broxel que permite
consulta de saldo y CLABE interbancaria, recarga
de tiempo aire, pago entre tarjetas, tickets de movimientos,
entre otros servicios de la compañía.
BROXEL A FONDO
La información en la
plataforma se protege
por el estándar de cifrado
Advanced Encryption
Standard (AES), adoptado
por el gobierno de Estados
Unidos.
Es regulado por Banco
de México como emisor
participante en las redes
de medios de disposición y
es emisor autorizado por el
Servicio de Administración
Tributaria de monederos
electrónicos, vales de
despensa y gasolina.
Estos ejemplos de servicio que ofrece Broxel
han sido posibles, entre otros factores, gracias
a la ventaja de haber nacido de forma digital y
al equipo de innovación, “que se dedica a idear
la mejor ruta que debemos seguir para incluir a
todas las generaciones en la era digital”.
SEGURIDAD, LA OTRA CARA DE LA CONFIANZA
Para continuar con el impulso a las
verticales de negocio de Broxel, es
necesario impulsar la confianza no
sólo desde la facilidad de uso de las
plataformas, sino también desde la
certeza de una ciberseguridad de
primer nivel.
“Todos los emisores bancarios
y no bancarios, quienes somos
responsables de este tipo de servicios
invertimos una enorme
cantidad de dinero en seguridad
para actualizar y reforzar, ya
que hay situaciones que cambian
día con día en esta materia”, asegura.
El CEO de TENGO! considera que
en el negocio de los servicios financieros
digitales cualquier vulnerabilidad
en seguridad implica
la pérdida del negocio.
“Si bien hay personas que buscan penetrar
en los sistemas de las empresas con una gran
cantidad de recursos, nosotros nos preparamos
con la adquisición de la seguridad más
avanzada que se presenta cada año en las ferias
tecnológicas”, finaliza.
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