2007 - Paper Audit & Conseil

c) Travailler à la pérennité du Groupe
Le transfert des compétences, entre pays et générations, est un enjeu capital pour le
Groupe, dont les métiers s’appuient sur des savoir-faire précis et complexes. Dans ce
contexte, les Principes d’engagement professionnel et de solidarité (voir la partie IV)
prennent tout leur sens.
En cohérence avec ces valeurs, Saint-Gobain a engagé une négociation sur la gestion
prévisionnelle des emplois et des compétences dès septembre 2007 en France. Cet
engagement est un signal fort dans un Groupe attaché à la décentralisation de la gestion des
ressources humaines. Ce projet d’accord fait une place importante au maintien dans l’emploi
des personnes de plus de 50 ans, en favorisant les accès internes à certains emplois à
contrainte physique plus réduite pour les salariés travaillant dans les activités intégrant des
sollicitations physiques.
Dans le cadre de recrutements, une attention importante est portée à ces salariés. A titre
d’exemple, dans l’une des principales enseignes de la Distribution Bâtiment, Point.P, plus de
100 personnes âgées de plus de 50 ans ont été recrutées en 2007.
De la même manière, Saint-Gobain marque son engagement pour le développement du
transfert de compétences en favorisant l’accès des plus anciens à des formations au tutorat.
Cette opération de maintien des compétences est particulièrement importante dans le
secteur verrier qui est naturellement un domaine où le transfert progressif des acquis
professionnels et des savoir-faire est un enjeu stratégique. Ainsi, plusieurs ingénieurs ayant
fait valoir leurs droits à la retraite continuent d’enseigner et de transmettre leur savoir,
notamment par l’intermédiaire de l’Université du Verre, véritable lieu d’échanges et de
transfert de compétences à de jeunes ingénieurs.
1.2. Encourager et faciliter la mobilité des collaborateurs
La mobilité des collaborateurs constitue un formidable levier pour le développement du
Groupe et la consolidation de sa culture, grâce aux échanges entre les différents métiers et
les différents pays.
Elle a quasiment doublé sur les dix dernières années, tant pour les mouvements entre Pôles
que pour les mouvements internationaux.
Pour la première fois en 2007, une enquête de satisfaction a été réalisée de manière
synchronisée auprès de l’ensemble des expatriés, en relais des enquêtes précédentes
réalisées par les Pôles. Elle a concerné plus de 500 personnes réparties dans plus de 40
pays. Une synthèse en a été présentée à la Direction Générale : le taux de satisfaction est
en augmentation depuis les enquêtes précédentes, tant sur la préparation au départ que sur
le suivi dans le pays d’accueil et la prise en compte des souhaits pour le retour. L’analyse
des résultats a permis d’identifier de nouveaux axes de progrès, en particulier dans les
domaines de l’organisation des retours et de la communication entre le pays d’origine et le
pays d’accueil.
Par ailleurs, plusieurs leviers facilitent les opportunités de mobilité au quotidien :
- la bonne lisibilité des postes à pourvoir sur l’intranet classés par pays, filière ou type de
contrat,
- le réseau international de responsables de la mobilité et la diffusion du guide de la mobilité
internationale pour faciliter la préparation du départ dans un nouveau pays,
- l’entretien d’appréciation au moyen duquel l’organisation des Ressources humaines peut
identifier les aspirations de mobilité présentes ou futures des salariés. En 2007, 74,4% des
cadres ont bénéficié d’un entretien annuel avec leur responsable, l’objectif étant à terme de
couvrir la totalité d’entre eux.
- les revues de personnes et les plans de succession : ces exercices, réalisés annuellement,
visent à anticiper à moyen et long terme l’évolution possible des postes et des personnes au
sein des différents Pôles et Délégations en tenant compte de leurs souhaits de mobilité.
- la fluidité des échanges entre Pôles et Délégations, facilitée par la circulation d'un support
avec les informations-clés sur la mobilité (postes à pourvoir, expatriations en cours ou à
venir…),
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