Consulter sa thèse - URPS médecins Ile-de-France

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Il peut être utile de rappeler le cadre professionnel de la consultation. Le médecin n'est pas là
pour juger mais "pour nous aider, pour nous soigner, pour nous conseiller. Même si un patient
a mauvaise haleine, le médecin ne le fera jamais ressentir" (Mme 4).
Enfin, les patients ont besoin d'être en confiance ; ils le sont avec leurs médecins généralistes
qu'ils connaissent depuis longtemps.
C'est là que la médecine générale a un bel avantage. La relation du médecin généraliste et de
son patient est une relation de longue durée permettant au patient d'être en confiance et au
médecin de prendre son temps.
"Sur l'instant, j'ai pu essuyer des refus mais sur du long terme (puisqu'en médecine générale
on travaille sur du long terme), je n'ai globalement pas de refus", Dr 3.
Nous notons d'ailleurs que dans les entretiens les patients racontent moins de souci de pudeur
avec leurs médecins généralistes qu'avec d'autres spécialités médicales.
6.6. Une nouvelle médecine, une prise en charge globale du
patient
"Je suis beaucoup plus à l'aise avec les médecins maintenant mais c'est parce que les
médecins font plus attention aux patients et moins à la maladie. Ils parlent plus avec leurs
patients. Avant, on allait chez le médecin et on ressortait tout de suite ; on n'en savait pas
plus que quand on était rentré. Maintenant, ils expliquent, ils nous suivent beaucoup mieux et
on est beaucoup mieux soignés", Mme 16.
Cette vision d'une patiente est partagée par le corps médical ; un groupe de réflexion de sept
médecins généralistes pensent que, "au cours des dernières années, la relation médecin-patient
a profondément changé ; l’attitude autoritaire des professeurs des années 1950 n’est plus
acceptable. Aujourd’hui, les médecins sont plus à l’écoute de leurs patients et ces derniers
sont davantage conscients de leurs droits". (35)
Deux évolutions parallèles ont permis d'arriver au modèle du médecin actuel : celle des
patients et celle de la médecine.