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Quel est l’objectif du Groupe
en matière d’expansion internationale ?
N
otre priorité est double. Nous voulons profiter des
rythmes soutenus de croissance des pays émergents en
apportant une offre produits adaptée à des consommateurs
dont le taux d’équipement est encore faible. Nous
visons en parallèle le renforcement de nos positions dans
les pays matures sur nos différentes familles de produits.
En Europe, c’est notamment le cas en Allemagne, en
Grande-Bretagne et en Italie où il est crucial pour notre
profitabilité d’atteindre une taille critique.
En quoi votre politique de distribution
vous aide-t-elle dans cette démarche ?
L
a distribution est un levier essentiel de notre stratégie car
c’est elle qui nous donne accès au consommateur final.
Notre approche résolument multicanale s’appuie sur le
positionnement complémentaire et la richesse de nos
marques ; elle vise ainsi à répondre au mieux aux attentes
multiples des consommateurs. Nous avons par ailleurs
aussi développé avec succès notre activité de magasins
sous enseignes propres avec un déploiement dans près de
50 pays.
Comment abordez-vous la montée
en puissance de la distribution sur internet ?
N
ous restons fidèles à notre modèle qui est de créer de la
valeur en innovant et de protéger cette valeur en construisant
un partenariat de confiance avec les distributeurs.
Comme nous l’avons fait il y a quelques années avec la
grande distribution, nous travaillons aujourd’hui avec les
nouveaux acteurs internet en étant proactifs et en adaptant
nos méthodes pour répondre à leurs besoins spécifiques
: exclusivité sur certains lancements, contenu
dédié qui met nos produits en valeur... Nous profitons
aussi de la formidable capacité de ciblage que permet internet
pour tester à l’échelle régionale certaines innovations
avant de les généraliser à tout un marché.