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60 développement dur able Les parties prenantes internes et externes du Groupe SEB disposent désormais d’un cadre de référence formalisé dans un Code Ethique mondial. La politique d’Achats responsables a été renforcée, avec la formalisation d’exigences RSE* tout au long de la chaîne de valeur. Un Code Ethique essentiel Le Groupe SEB s'est doté d'un Code Ethique mondial qui clarifie ses engagements vis-à-vis de ses parties prenantes, en ligne avec ses valeurs et pratiques de management. Ce cadre de référence commun à toutes les entités a été élaboré par des représentants des différents métiers et zones géographiques, sous le pilotage de la Direction Développement Durable. En 18 thèmes, il formalise les règles de conduite individuelles et collectives qui doivent guider l’action des 25 000 salariés du Groupe et les aider à prendre les bonnes décisions. En cas Ethique de doute, chacun peut demander conseil à l’un de ses Référents Ethique. Fin 2012, la diffusion de ce Code en 10 langues a concerné les 54 pays où le Groupe est implanté et a été assurée par les responsables Ressources Humaines et Référents Ethique préalablement formés. Droits de l’Homme L’auto-évaluation biennale des filiales du Groupe SEB de plus de 10 salariés (HRCA Quick Check* ou CBSSC* pour Supor) avait mis en évidence, en 2011, des non-conformités portant principalement sur l’absence de référence aux Droits de l’Homme dans les contrats avec les fournisseurs. Depuis, les plans d’actions définis au sein des entités concernées ont été mis en œuvre. Un nouveau palier de progrès est également attendu de la Charte des Achats responsables*, créée en 2012, qui co-responsabilise le Groupe et ses fournisseurs, tout particulièrement dans ce domaine des Droits Humains. Une Charte des Achats responsables engageant les fournisseurs Inspirée par le Code Ethique, la Charte des Achats responsables remplace en les enrichissant plusieurs référentiels antérieurs : code éthique de l'acheteur, socio-déclaration, déclaration environnementale... Elle énonce les engagements éthiques, sociaux et environnementaux requis par le Groupe SEB envers ses fournisseurs. Les fournisseurs du panel, qui représentent environ 80 % des achats du Groupe, doivent ratifier cette Charte. Des audits sociaux, éthiques et environnementaux renforcés Un nouveau palier d,exigence Au-delà d’une sélection plus rigoureuse, les fournisseurs du Groupe sont évalués par des audits de sites. Plus nombreux, ces derniers ont en partie été confiés en 2012 à la société SGS qui se base sur un référentiel mondial. 80 audits ont ainsi été réalisés, dont 34 par SGS, et ce dans de nombreux pays : Brésil, Chine, Colombie, Europe, Inde, Maghreb et Turquie. En Chine, les auditeurs ont constaté quelques non-conformités relatives au non-respect d’un jour de repos hebdomadaire ou encore au dépassement excessif du temps de travail légal. Le Groupe a suspendu immédiatement toute nouvelle collaboration avec les fournisseurs concernés et les a mis en demeure de prendre rapidement des mesures correctives. Accompagnés par les équipes Achats du Groupe, ils ont un mois pour présenter un plan d’actions structuré pour rejoindre les exigences sous peine d’exclusion du panel. L'objectif est d’auditer l’ensemble des fournisseurs du panel en quatre ans.
Des critères RSE* dans la sélection et l’évaluation des fournisseurs 61 développement dur able Des clauses sociales et environnementales dans les appels d’offres Le Groupe inclut progressivement davantage de clauses sociales et environnementales dans les appels d’offres en France : elles portent notamment sur l’insertion professionnelle de personnes handicapées ou défavorisées, ou sur la maîtrise de l’empreinte environnementale. Traçabilité accrue des substances chimiques La réglementation liée aux substances chimiques est de plus en plus exigeante et complexe. Le Groupe SEB confie désormais la gestion de la traçabilité de ces substances, REACH* en particulier, à EcoMundo*. Cet organisme spécialisé pilote la mise en conformité de près de 1 000 fournisseurs concernés via un portail internet dédié. Mobilisation de la communauté Achats Information et formation permettent d'ancrer la démarche d’Achats responsables au sein des équipes : Web Forum Achats responsables (150 participants), Purchasing Week (70 participants), formation aux audits sociaux par SGS (120 acheteurs du Groupe et certains fournisseurs en Chine)... Le pilotage des actions Achats sera facilité par la future plateforme collaborative Power qui fiabilisera et centralisera les informations mondiales liées aux fournisseurs (Chartes des Achats responsables signées, certifications ISO 14001...). * Voir glossaire achaTs responsables : formalisaTion Des exigences fournisseurs Dans une charTe 1972 Le respect de la personne, valeur fondatrice du Groupe SEB, est formalisé dans la philosophie de l’entreprise Témoignage « Le Groupe SEB travaille avec plus de 1 700 fournisseurs de matières premières, composants et produits finis. Nous devons donc nous assurer que ces fournisseurs respectent nos exigences éthiques, sociales et environnementales. Ces dernières ont été formalisées en 2012 dans une Charte des Achats responsables : droit du travail, respect des Droits de l’Homme, protection de l’environnement… Elle a été envoyée aux fournisseurs panel du Groupe et diffusée en interne aux acheteurs. Nos équipes travaillent actuellement à ce que l’ensemble des fournisseurs signent cette Charte et s’engagent à œuvrer pour respecter son contenu. Nous nous en assurerons grâce à notre politique de contrôle renforcée. » Hervé Montaigu, Directeur Achats
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