Apprendre le français dans un contexte professionnel - Délégation ...

des compétences linguistiques méta-professionnelles ou métaprocédurales.Les principes méthodologiquesLe principe de base qui conduit notre travail est le primat duterrain, de la réalité professionnelle et des postes de travail.Nous partons de cette réalité pour construire le référentiel etnon pas de la langue ou des « niveaux linguistiques » posés apriori. Mais nous voulons éviter un autre danger : rester tropprès du terrain, ce qui nous conduirait à adopter une positionutilitariste forcément réductrice. Les compétences langagièresrequises sont déterminées par le contexte professionnel, maiselles sont aussi transversales : les particularités ne sont pasd’abord d’ordre linguistique (sauf peut-être le lexique), maisd’ordre langagier. Il s’agit d’évaluer des compétences langagièrescontextualisées. Pour cela, nous effectuons des entretiensavec des professionnels et des visites de chantiers. Nous utilisonsd’autre part des enregistrements d’interactions sur le lieude travail, des documents écrits authentiques (fiches de poste,cahiers de liaison, fiches techniques, etc.), des photos dessites et notamment de la signalétique dans les bâtiments et surdivers panneaux d’affichage et d’information, source de problèmespour un certain nombre de salariés.45Nous nous appuyons également sur les référentiels techniquesqui décrivent des savoirs et des savoir-faire extrêmement complexeset détaillés. Ces référentiels techniques posent en filigranela question des compétences linguistiques. En effet,pour décrire une machine ou son mode opératoire, il fautconnaître cette machine et savoir comment elle fonctionne,mais aussi être capable de l’expliquer, ce qui est une touteautre affaire. Notre choix a donc consisté à reprendre les référentielstechniques afin de mettre à jour les compétences verbalessous jacentes. Nous avons recensé ces compétencesverbales puis nous les avons réorganisées et reclassées en