EXPLORER

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EXPLORER – IMPACTS ET RÉPONSES
Témoignages… Maintenir les activités : à quels prix ?
Oui, au sein de l’entreprise, mais elles
sont encore trop limitées par les règlementations
administratives. Or, nous
devons adapter les dispositifs de sûreté
au comportement de la clientèle,
notamment haut de gamme : il faut
surveiller sans inquiéter !
Les dommages causés sur la
voie publique peuvent impacter
considérablement l’image d’une
entreprise. Jusqu’où la manoeuvre
sûreté est-elle à la charge de l’entreprise
? La protection périmétrique/
périphérique ne nécessite-t-elle pas
une présence des forces publiques
quasi systématique ? Les relations
avec les partenaires publics (Préfectures
; Police et Gendarmerie en fonction
des secteurs de compétences ;
services de renseignement) sont-ils
renforcés ?
La menace terroriste et sa médiatisation
excessive a surtout entraîné une
dégradation de l’image de la France.
Les touristes étrangers ne viennent plus
en France. Dans certains pays d’Asie,
les tours Operators ont rayé la France
et certaines compagnies refusent d’assurer
des voyages en France. Concernant
notre clientèle haut de gamme,
plutôt individuelle, les compagnies refusent
d’assurer. Les conséquences se
mesurent en termes de baisse de fréquentation
de la clientèle étrangère. Il
y a un problème de terminologie : « état
d’urgence », fait peur, parlons plutôt
de « sécurité renforcée » qui rassure !
Les prestataires privés de sécurité
sont-ils en mesure de répondre
qualitativement aux besoins
du secteur ? Qu’en est-il du contrôle
de la sous-traitance et de la fiabilité
des agents ? L’armement d’agents
privés de sécurité est-il une solution ?
Une sélection sévère est réalisée. Il y a,
auprès de nos membres, une notion de
service irréprochable. Certains prestataires
de sécurité sont préparés à intervenir
en cas d’attaques terroristes.
Le recrutement de futurs salariés
ou sous-traitants requiert
aujourd’hui davantage de vigilance
de la part des directions sûreté et des
RH. Ces derniers sont-ils sensibilisés
à la question de la « radicalisation »?
Est-ce dans leurs prérogatives que
d’en déterminer les critères ?
Peuvent-elles en référer aux services
de l’État ? En cas de comportement
d’un salarié traduisant un risque de
« radicalisation » ou de basculement
vers la violence, la circulation des
informations (montantes/descendantes)
entre les services de l’État et
l’employeur est-elle en vigueur ?
Nos maisons sont très attentives au
sujet.
Les situations de post attentat
ont montré des salariés en état
de choc. Quelles sont les mesures
pouvant être mises en place par les
directions sûreté avec les RH pour
gérer ce risque ?
Oui, il y a eu des cas, mais cela reste
exceptionnel.
En tant que fédération, quelle
écoute avez-vous auprès des
pouvoirs publics sur l’expression des
besoins en sûreté ?
Nous avons, aussi bien avec le commissariat
qu’avec la préfecture, une excellente
coopération et une très bonne
écoute. Mais nous sommes heurtés à
un manque de moyens de leur part. Je
dois dire qu’ils sont sensibles au fait que
notre avenue soit un vecteur d’image
important pour la France et une source
majeure de revenus touristiques qu’il
convient de préserver. Le tourisme haut
de gamme vient chez nous et dépense
beaucoup. Cette année, les attentats ont
entraîné une baisse de fréquentation
sur l’avenue Montaigne entre 20 et 30 %,
et donc, par voie de conséquence, sur le
chiffre d’affaire global des maisons de
luxe et la fréquentation des hôtels. Il y
a une nécessité à rétablir la réputation
de la France au niveau international. La
sécurité doit être un sujet de diplomatie,
tant sur les questions d’attentats que sur
la délinquance, les deux pouvant être
liés dans un contexte de post attentat où
la délinquance a d’autant plus d’échos.
Disons que le sentiment d’insécurité
peut alimenter la délinquance. La
France est perçue comme un pays dangereux
à visiter.
Quelles sont vos capacités de
diffusion des bonnes pratiques
auprès des directions générales de
vos entreprises membres ?
En tant qu’association, nous réunissons
nos membres deux fois par an pour
faire le point sur les mesures prises et
les bonnes pratiques. Nous faisons cela
en présence du Commissaire de police
et de ses adjoints directs.
NOS PRÉCONNISATIONS : parler
de sécurité renforcée et non d’état
d’urgence, aboutir à un cadre législatif
permettant une plus large exploitation
de la vidéo surveillance, bénéficier de
plus de présence policière. •
Le Comité Montaigne s’attache à
faire rayonner l’image de l’Avenue
Montaigne et de la rue François
1er, à Paris, en France et dans le
monde entier. Présidé par Monsieur
Jean-Claude Cathalan, le Comité
Montaigne réunit la plupart des
maisons de couture et de luxe qui sont
installées Avenue Montaigne et de
la rue François 1er et organise des
événements qui marquent l’agenda
parisien, tels que les Vendanges
Montaigne, la Promenade pour un
Objet d’Exception, les Catherinettes, le
Christmas Montaigne, les Illuminations,
et les Sapins des Créateurs.
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n°7 - 2016