Aide-Conseils, Créer et Gérer une Entreprise, Jacques Daniel Rochat

8. Loi de Parkinson 1
Cyril Northcote Parkinson, historien (1957).
Gérer son entreprise...
« Tout travail au sein d’une administration augmente
jusqu’à occuper entièrement le temps qui lui est affecté. »
Cette règle décrit la propension des services publics ou des
administrations à se gonfler en multipliant les postes de
fonctionnaires. Aussi applicable dans la bureautique des
entreprises, certains services pouvant tourner à plein régime
en étant parfaitement... inutiles.
Sur le plan individuel, cette loi se manifeste par la tendance à
utiliser totalement les budgets ou le temps imparti à un projet.
Par exemple, si vous avez un délai d’un mois pour rendre un
travail, vous allez probablement attendre les derniers instants
pour vous y mettre et respecter le délai.
Une manière efficace de contrer cette boulimie administrative
est d’évaluer objectivement les profits apportés par un service.
Est-ce que cela apporte un bénéfice quantifiable à l’usager ou
à l’entreprise ? Au vu des ressources consommées cela vautil
la peine ? Serait-il possible de simplifier et d’optimaliser ?
Souvent le chef de service aura mille arguments pour défendre
les postes et le budget alloués. Pourtant, la raison d’être d’une
administration doit se mesurer en tenant compte de sa capacité
à servir efficacement les entreprises ou les collectivités.
1 À ne pas confondre avec la maladie neurologique découverte en 1817 par
James Parkinson.
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