LG 226
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36 <strong>LG</strong><br />
SEPTEMBRE 2019<br />
TRANSPORT & INFRASTRUCTURES<br />
Une passion au cœur<br />
de l’entreprise familiale<br />
Eric est un amoureux des poids-lourds mais son épouse Evelyne<br />
ne veut pas le voir partir sur les routes une semaine durant.<br />
Il trouve alors à l’interdiction de les conduire, l’autorisation<br />
d’en prendre soin et crée leur société en 1995: Afco (qui sont les<br />
initiales de leurs quatre filles). Le concept est simple, des unités<br />
mobiles se rendent sur les sites des transporteurs pour nettoyer<br />
l’extérieur et désinfecter l’intérieur les caisses alimentaires.<br />
L’entreprise est dorénavant forte de 24 ans d’expérience et d’une<br />
vingtaine d’employés. Afin de répondre à la clientèle du Benelux,<br />
une franchise a été ouverte à Remich en 2014 sous le nom de<br />
Charbo Lux. Interview de sa directrice, Océane Charbonnier.<br />
Parlez-nous des origines de Lavage Charbo<br />
Lux…<br />
C’est l’histoire d’une passion familiale.<br />
Mon grand-père était conducteur routier<br />
et passait des heures à nettoyer son tracteur<br />
tous ses samedis. Il a transmis le virus à mon<br />
père qui me l’a transmis à son tour. C’est<br />
donc tout naturellement que j’ai passé mon<br />
permis super-lourd.<br />
Très rapidement, de grands groupes de<br />
transport français nous ont fait confiance<br />
comme Stef, PetitForestier, TransGourmet,<br />
Pomona ou Lidl. Ces derniers disposent de<br />
pôles qualité structurés avec qui j’ai façonné<br />
un partenariat en tant que responsable de<br />
nos techniciens de lavage. Au fur et à mesure<br />
de l’accroissement de notre clientèle, nos<br />
unités mobiles se sont mises à sillonner<br />
presque tout le territoire français.<br />
Le Grand-Duché est un axe de transit<br />
important pour le transport routier et<br />
mes parents m’ont demandé de diriger la<br />
franchise de Remich il y a deux ans.<br />
Quelles sont vos activités?<br />
Nous sommes spécialisés dans la gestion<br />
du nettoyage des parcs poids lourds. Il peut<br />
s’agir d’un lavage standard extérieur, d’une<br />
désinfection intérieure, d’une rénovation<br />
aluminium, d’un nettoyage de cabines, etc.<br />
Nos équipes interviennent directement sur<br />
le site du client grâce à nos unités mobiles<br />
conçues par nos soins afin de travailler en<br />
parfaite autonomie.<br />
Nos clients ont des activités diverses<br />
comme le transport de marchandises, de<br />
médicaments ou alimentaire mais nous<br />
comptons aussi de nombreuses communes<br />
et des sociétés de travaux publics pour<br />
lesquelles le nettoyage des engins utilisés est<br />
une étape indispensable.<br />
Nos activités se sont logiquement diversifiées<br />
à la demande de nos clients. Nous<br />
réalisons donc également le nettoyage et la<br />
désinfection des cuisines professionnelles,<br />
des entrepôts frigorifiques, des hangars<br />
de stockage, des quais de déchargement,<br />
etc. Nous avons formé et équipé nos<br />
collaborateurs afin de répondre aux besoins<br />
spécifiques des entreprises et collectivités.<br />
Nous pouvons également intervenir en<br />
urgence dans certains cas comme par<br />
exemple l’explosion d’une cuve à engrais,<br />
le changement inopiné de chauffeur,<br />
l’acquisition d’une voiture d’occasion chez<br />
un concessionnaire automobile, etc.<br />
Charbo Lux est-il soucieux du respect<br />
de l’environnement?<br />
Il en va à la fois de notre responsabilité<br />
sociale et de notre raison commerciale.<br />
Nos unités mobiles consomment trois<br />
fois moins d’eau qu’une station de lavage<br />
standard et sont renouvelées tous les<br />
quatre ans. Équipées d’un matériel fait surmesure,<br />
elles sont parfaitement autonomes<br />
en électricité et permettent un nettoyage<br />
haute pression (250 bars) avec une eau à<br />
70 degrés. Nous utilisons des brosses de<br />
lavage conçues par un maitre brossier afin<br />
de préserver les carrosseries qui sont bien<br />
différentes de celles des voitures.<br />
En outre, les produits de nettoyage que<br />
nous utilisons sont biodégradables à plus de<br />
99% et proposons des gammes 100% bio.<br />
Lorsque nous intervenons sur un site qui<br />
ne dispose pas de réseau de recyclage des<br />
eaux souillées, nous mettons en place des<br />
filtres hydrocarbures dans les regards afin<br />
de filtrer les résidus de carburant, chimie et<br />
autre. Ce filtre est à changer tous les trois<br />
mois. Nous avons également la possibilité<br />
de récupérer les eaux usées afin de les<br />
acheminer vers un circuit de traitement<br />
spécialisé déjà présent sur site.<br />
Enfin, nous travaillons depuis un an sur un<br />
projet de recyclage et de réutilisation de nos<br />
eaux de lavages. Toute la difficulté réside à<br />
trouver un système adapté à nos activités<br />
et qui puisse pomper, filtrer et recycler à la<br />
même cadence que notre rythme de travail.<br />
Quels sont les avantages de vos offres?<br />
Actuellement les chauffeurs ont deux<br />
solutions pour réaliser le nettoyage de leur<br />
véhicule professionnel: soit ils passent des<br />
heures à le nettoyer avec un matériel non<br />
adapté, soit ils le passent dans un portique<br />
de lavage qui les oblige à faire un détour et<br />
à attendre leur tour. Beaucoup d’entreprises<br />
de transport ont investi dans des stations de<br />
lavage. Ces dernières représentent néanmoins<br />
des coûts considérables d’entretien qui<br />
s’envolent rapidement en cas de panne ou de<br />
modernisation. Sans compter que la gestion<br />
des produits, du matériel, des plannings, de la<br />
récupération des eaux usées, de la sécurité et<br />
des procédures est fastidieuse.<br />
Lavage Charbo Lux représente un confort<br />
non négligeable en termes de bien-être au<br />
travail et d’économies pour nos clients.<br />
Offrant nos services sept jours sur sept, les<br />
temps d’immobilisation des véhicules de<br />
nos clients sont ainsi optimisés. C’est aussi<br />
l’assurance du respect des règlementations<br />
en vigueur et nous remplissons des<br />
certificats de désinfections que nous<br />
envoyons à nos clients à chaque prestation.<br />
Notre personnel est qualifié aussi bien au<br />
niveau du permis SPL, que des formations<br />
internes sur les procédures, les produits et<br />
la satisfaction du client. Nos équipes sont<br />
sous la tutelle de notre chef d’équipe et les<br />
nouveaux entrants sous l’accompagnement<br />
de nos trois tuteurs.<br />
D’autant plus que nos offres sont très<br />
attractives; une cinquantaine d’euros<br />
suffisent pour le nettoyage intérieur et<br />
extérieur d’un porteur et 80 euros pour une<br />
semi-remorque. n<br />
Lavage Charbo Lux<br />
34 Rue de Macher<br />
L-5550 Remich<br />
Lavage de poids lourds<br />
www.lavageafco.com