Vita associativa - OSDI

N. 2 giugno 2009 LA PAROLA ALL’ESPERTO
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2 R. Boyatzis, A. McKee,
Essere Leader,
BUR, 2002, pg. 29
Usare le emozioni come “alleate” nella
regolazione dei comportamenti, significa
che –grazie all’emozione- (che riconosco!)
so quanto mi sta accadendo.
La rabbia dunque non è necessariamente
un impulso ad attaccare, ma un
avvertimento che tale impulso è in atto.
Questo avvertimento apre lo spazio alla
libertà di scelta.
Interagire con le emozioni presuppone
in primo luogo un contatto reale e sensoriale
usando tutti i canali percettivi: visivo,
uditivo, cinestesico, gustativo, olfattivo.
E’ molto importante questo contatto per
sentire come si manifestano le emozioni
e in quale parte del nostro corpo risuonano.
Solo sperimentando un vero contatto
con le nostre emozioni disturbanti, possiamo
poi in parte comprenderle, digerirle,
trasformarle oppure evitare quelle situazioni
che ci procurano sofferenze che
possiamo risparmiarci.
Adesso mi sento meglio ….o peggio:
dalle emozioni alla qualità della relazione
Veniamo all’incontro con l’altro e al
ruolo potente delle emozioni nella relazione.
L’incontro del paziente con una figura
di cura può produrre un senso di maggiore
benessere indipendentemente da qualche
“concreta” azione terapeutica compiuta,
o da un miglioramento oggettivamente
rilevabile delle condizioni di salute.
Come è possibile? Ci è d’ aiuto il
concetto di sistema limbico.
“Gli scienziati descrivono il circuito
aperto come una regolazione limbica interpersonale,
con la quale un individuo,
trasmette segnali in grado di modificare
i livelli ormonali, le funzioni cardiovascolari,
i ritmi sonno-veglia e persino la funzione
immunitaria di un’altra persone. Ricerche
condotte nelle unità di terapia intensiva
hanno dimostrato che il conforto costituito
dalla presenza di un’altra persona non
solo abbassa la pressione sanguigna dei
pazienti, ma rallenta anche la produzione
degli acidi grassi responsabili
dell’occlusione delle arterie”. 2
Il sistema limbico è un sistema a circuito
aperto, mentre quello circolatorio è
un sistema chiuso. Ciò significa che quanto
accade nel sistema circolatorio di un’altra
persona non influenza il nostro. Diverso
è per le emozioni: gioia, allegria, aggressività
si diffondono in maniera più o meno
“contagiosa”.
Quando entriamo in relazione con un
altro ne siamo emotivamente influenzati,
ovviamente in rapporto all’importanza, al
tempo e all’intensità dell’interazione.
Ciò vale non solo dal professionista
sanitario, al paziente diabetico, ma anche
viceversa.
Lavorare con i pazienti cronici –ormai
è noto e affermato- mette a contatto con
emozioni di vario tipo: frustrazione, rabbia
perché il paziente non “aderisce”, stanchezza
nella ripetizione delle prescrizioni,
sfiducia nelle capacità di autocontrollo
ecc… Rispetto a tutte queste possibilità
di “contagio emotivo negativo” gli operatori
hanno necessità di “disintossicarsi”
di prendere distanza dalle emozioni distrurbanti,
attraverso il confronto con i
colleghi, la riflessione, il riposo psico-fisico
che costituiscono strategie di ricambio.
Dobbiamo tuttavia tenere presente che
sono più influenti le emozioni veicolate
dagli operatori, che sono vissuti tendenzialmente
come “guida” come leader della
relazione terapeutica. La loro mancanza di
empatia o di sintonia con le preoccupazioni
del paziente può ridurre la fiducia, far
temere al paziente di non farcela.