valutazione 8xmille Italia - Caritas Italiana

Valutazione dei progetti Caritas-CEI 8 per mille Italia 2005-2007
la domenica per 4 ore, ci abbiamo messo 6.000 euro l’anno per realizzare un progetto innovativo
perché si era capito un bisogno» (Direttore).
Le istituzioni competenti in contemporanea al fatto che è stata approvata la legge sulla non
autosufficienza, promuovono un progetto pilota sulle badanti che si vorrebbe avesse rilevanza
come buona pratica a livello regionale.
L’Osservatorio, il livello di informatizzazione e l’attenzione alla valutazione degli esiti
Ci viene descritto il meccanismo con cui la Caritas pisana cura il rapporto sulle povertà: «sei
mesi prima verso febbraio, ci incontriamo con tutti gli operatori, volontari, servizio civile,
prima gli chiediamo delle impressioni, come per
esempio che bisogni sono emersi, raccogliamo
informazioni e presentiamo un primo report sui
dati. Poi ci diamo un altro po’ di tempo, e ci
rincontriamo noi cercando di capire cosa sta
cambiando (…) la domanda sociale espressa, le
caratteristiche demografiche degli utenti Caritas,
sviluppando delle intuizioni. Non tutte le Caritas
parrocchiali raccolgono dati in maniera
paragonabile, quindi numericamente la città di Pisa
è più presente, anche se ha poco più di un terzo
degli abitanti della Diocesi» (Operatore).
L’Osservatorio della povertà lavora in collabo-razione con gli operatori e i volontari dei CdA e
con l’osservatorio sociale provinciale e redige un rap-porto sulle povertà ogni anno. Da 4 anni
con-tribuisce a una ricerca della provincia con un protocollo di intesa che prevede un’attività
di ricerca congiunta su alcuni tematiche, per esempio sugli immigrati di seconda generazione.
Vengono inoltre fatti degli approfondimenti, per esempio nel 2007 sul razzismo e xenofobia su
scuole medie superiori della provincia e nel 2008 sulle politiche abitative del comune di Pisa.
Sui temi della ricerca mantengono rapporti anche con la Facoltà di Scienze Politiche e in particolare
con il Dipartimento Politiche Sociali dell’Università di Pisa. Per la gestione e
l’informatizzazione dei servizi di base, la Caritas diocesana di Pisa ha sviluppato, con l’aiuto di
un tecnico informatico, un software denominato ‘Database mensa’; è scritto con il PHP un linguaggio
open source e ha una architettura particolarmente evoluta. Permette a ciascun operatore,
compresi i servizio civilisti, a partire dalla elaborazione della singola scheda progetto individuale,
di responsabilizzarsi circa le scelte e l’utilizzo delle risorse complessivamente a disposizione
della Caritas. L’aggiornamento continuo – tramite una extra net - permette di vedere,
mentre si sta erogando un buono mensa o doccia quanti ne sono stati già erogati in un dato
periodo e quante risorse a disposizione rimangono (Operatore Federico Russo).
Per la gestione degli ascolti invece «utilizziamo il software MIROD, è uno strumento, agile,
flessibile e utilizzabile; esiste ovviamente l’anagrafica di ogni persona: sesso, nazione, provincia
(…). Ci sono le schede utenti, le problematiche e bisogni, buoni e tessere che a Pisa
non usiamo, c’è l’opzione di ordinare le schede per capofamiglia, e per Centri operativi».
(Direttore).
Il sistema è in rete con l’Osservatorio della delegazione Toscana. MIROD 50 è organizzato su
piattaforma Lotus secondo una logica stellare: ci sono 3 server in toscana che raccolgono tutti
i dati, ogni diocesi manda a un server, poi c’è una replica che viene fatta di default ogni due
50 MIROD è un database costruito sulla piattaforma IBM Lotus Domino/Notes, e che è stato adottato
per due ragioni fondamentali: 1) rende possibile lavorare off-line, ed è quindi adatto anche ai piccoli
centri di ascolto che non hanno una connessione ADSL, 2) ha delle procedure di sicurezza per le
quali i dati sono periodicamente replicati su più nodi (3 a livello Toscano) per cui è assolutamente
improbabile perdere i dati.
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