Strumenti per la formazione 4 - Trentino Salute

Capitolo 2La possibilità di scegliere i periodi ferie 17,3L’autonomia nello svolgere il lavoro 24,9La possibilità di far valere le proprie capacità 20,0La formazione e l’aggiornamento professionale 8,4La presenza di un mediatore interculturale 4,5Un orario di lavoro elastico 22,5Come è possibile rilevare, i livelli di soddisfazione sono piuttosto bassi seconsideriamo unicamente le risposte "molto soddisfatto", mentre cresconosommando le risposte "molto" e "abbastanza" (per quanto in alcuni casi rimangaanche così abbastanza elevata la quota di insoddisfatti). La questione appareparticolarmente critica per gli aspetti riguardanti la retribuzione, la formazione,così come l’ambiente di lavoro e le condizioni di sicurezza (ricordiamo che l’incidenzapercentuale è stata calcolata solo tenendo contro di coloro che ritengono"importanti" i vari aspetti considerati). Su questa domanda, tenendo conto anchedelle risposte "abbastanza soddisfatto", è stato costruito un indice complessivodi soddisfazione nel lavoro, che ha dato il seguente risultato.Tab. 12. Indice di soddisfazione nel lavoroLivello %Basso 18,6Medio 41,7Alto 39,7Totale 100,0Complessivamente l’indice sembra fornire risultati abbastanza ottimistici, ma inrealtà l’incrocio con le variabili strutturali del campione rivela differenze consistenti.Si registrano infatti forti oscillazioni nel livello di soddisfazione in relazione alla provenienza,all’età, alla scolarità e al settore di occupazione, ma anche in relazione alladurata della permanenza in Italia e in Trentino, al grado di conoscenza della linguaitaliana, così come alla situazione familiare. Nello specifico la percezione di un divariofra aspirazioni e realtà lavorativa è molto più ampia per maghrebini e asiatici, lavoratorigiovani, con bassa scolarità, occupati nell’edilizia, di recente insediamento, con scarsaconoscenza della lingua italiana. Inoltre risultano più frequentemente insoddisfatti delproprio lavoro coloro che non hanno attuato il ricongiungimento familiare.Traggono invece maggiore soddisfazione quanti si riconoscono nell’atteggiamentodefinito "Investimento", vale a dire i più motivati in generale.Vedremo più avanti se e in che modo l’investimento motivazionale nel lavoroe i livelli di soddisfazione relativa sono anche correlati con gli atteggiamenti e icomportamenti inerenti alla sicurezza.130Provincia Autonoma di TrentoStrumenti per la formazione 4 - 2006