ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting - Pioniers ...

120 Ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluitingDe vaststellingen na die eerste detacheringen hebben ertoe geleid dat er meer aandachtwerd besteed aan zaken die op dat gebied een hulp waren:• Allereerst is het belangrijk om, vanaf de indiensttreding van de ervaringsdeskundige,doeltreffend te communiceren met al zijn nieuwe collega’s zodat deuitdagingen, modaliteiten en gevolgen van zijn activiteit duidelijk worden. Dienoodzaak zal uiteindelijk verdwijnen wanneer het nieuwe beroep meer bekendheidheeft en de betrokken actoren beter zelf kunnen afbakenen wat de functieinhoudt, maar op dit ogenblik is het nog fundamenteel om een actieve samenwerkingte bevorderen en de risico’s op weerstand of zelfs afwijzing te beperken.• Een tweede belangrijk punt is om de coaches en mentors meer te ondersteunenbij de uitoefening van hun opdracht en zich ervan te verzekeren dat ze voldoendegemotiveerd zijn om die rol op zich te nemen. Zij spelen immers eencentrale rol om de ervaringsdeskundigen te begeleiden bij hun functionele integratiein de dienst. Bij heel wat detacheringen ontstond trouwens een nauwesamenwerking met de mentor, tot de ervaringsdeskundige zich geleidelijk losmaakteuit die voogdij en zijn activiteiten meer algemeen in die van de dienstintegreerde. Maar de taak van coach of mentor vraagt een behoorlijke inspanningen is ook complex omdat zij zelf ook niets afweten van het beroep vanervaringsdeskundige. Ook dit is een noodzaak die mettertijd zal verminderen,maar die in het huidige stadium van verspreiding van het beroep onmisbaar isvoor het welslagen ervan.De omvang van de moeilijkheden om de nieuwe functie te integreren in de werkprocessenvan de verschillende partnerdiensten is overigens niet geheel toe te schrijven aan hetfeit dat het beroep nog weinig bekend is. Meer in het algemeen getuigt ze ook van degrote uitdagingen die er nog bestaan binnen de overheidsdiensten op het vlak van personeelsbeheer.Precies omwille van die eisen voor aanpassing van de organisatie, zien wehoe noodzakelijk het is om een echt onthaalbeleid, opleiding en begeleiding van werknemerste ontwikkelen, zodat de uitdagingen omtrent de modernisering van de administratieworden gehaald.Zorgen voor nieuwe partnerschappen die jobs kunnen creëren voorervaringsdeskundigenElk nieuwe beroep moet zijn plaats op de arbeidsmarkt veroveren en dat kan alleen doordirecties te overtuigen van het nut van de vaardigheden die de ervaringsdeskundige meebrengten het belang om die in te zetten. De arbeidsmarkt waarover we het hier hebben,