ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting - Pioniers ...
ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting - Pioniers ...
ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting - Pioniers ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
80 Ervar<strong>in</strong>gsdeskundig<strong>en</strong> <strong>in</strong> <strong>armoede</strong> <strong>en</strong> <strong>sociale</strong> uitsluit<strong>in</strong>gDe ziekte- <strong>en</strong> <strong>in</strong>validiteitsverzeker<strong>in</strong>g is e<strong>en</strong> van de onderdel<strong>en</strong> van de <strong>sociale</strong> zekerheid<strong>in</strong> België. Om te kunn<strong>en</strong> g<strong>en</strong>iet<strong>en</strong> van deze verzeker<strong>in</strong>g, moet je lid word<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> vande vijf ziek<strong>en</strong>fonds<strong>en</strong>, of zich aansluit<strong>en</strong> bij de Hulpkas voor Ziekte- <strong>en</strong> Invaliditeitsverzeker<strong>in</strong>g(HZIV). Door haar publiek statuut moet de HZIV iedere<strong>en</strong> die officieel <strong>in</strong>België verblijft, <strong>in</strong>schrijv<strong>en</strong> wanneer ze zich zoud<strong>en</strong> aanmeld<strong>en</strong>.De <strong>sociale</strong> di<strong>en</strong>st van het HZIV houdt <strong>sociale</strong> perman<strong>en</strong>ties <strong>in</strong> de verschill<strong>en</strong>de regionalekantor<strong>en</strong>. Tijd<strong>en</strong>s die perman<strong>en</strong>ties kunn<strong>en</strong> led<strong>en</strong> vrag<strong>en</strong> stell<strong>en</strong> over hun recht<strong>en</strong><strong>en</strong> plicht<strong>en</strong> <strong>in</strong> het kader van <strong>sociale</strong> voordel<strong>en</strong> (bijvoorbeeld over p<strong>en</strong>sio<strong>en</strong><strong>en</strong>, ziekte- <strong>en</strong><strong>in</strong>validiteitsverzeker<strong>in</strong>g…). Naast <strong>in</strong>formatie bied<strong>en</strong>, help<strong>en</strong> de sociaal assist<strong>en</strong>t<strong>en</strong> ookbij <strong>in</strong>gewikkelde dossiers of problem<strong>en</strong>. Naast de werk<strong>in</strong>g <strong>in</strong> de kantor<strong>en</strong>, word<strong>en</strong> ookhuisbezoek<strong>en</strong> gemaakt wanneer dit aangewez<strong>en</strong> is.HZIV: welke uitdag<strong>in</strong>g<strong>en</strong> <strong>in</strong>zake <strong>armoede</strong>bestrijd<strong>in</strong>g ?Bij de <strong>sociale</strong> perman<strong>en</strong>ties <strong>in</strong> de verschill<strong>en</strong>de regionale kantor<strong>en</strong>, kom<strong>en</strong> de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> vande <strong>sociale</strong> di<strong>en</strong>st vaak <strong>in</strong> contact met kansarm<strong>en</strong>. Wanneer ze bij m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> e<strong>en</strong> complexe<strong>armoede</strong>problematiek vaststell<strong>en</strong>, hebb<strong>en</strong> ze vaak onvoldo<strong>en</strong>de tijd om die m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> uitgebreidte gaan begeleid<strong>en</strong> om allerlei zak<strong>en</strong> voor h<strong>en</strong> <strong>in</strong> orde te br<strong>en</strong>g<strong>en</strong>.Tak<strong>en</strong> van de ervar<strong>in</strong>gsdeskundige bij de HZIVBegeleid<strong>in</strong>g kansarme led<strong>en</strong>In het beg<strong>in</strong> g<strong>in</strong>g Marianne sam<strong>en</strong> met Dries, de maatschappelijk assist<strong>en</strong>t <strong>en</strong> haar m<strong>en</strong>tor,de huisbezoek<strong>en</strong> aflegg<strong>en</strong>. In e<strong>en</strong> eerste fase observeerde Marianne vooral, maar geleidelijkaan kreeg ze meer verantwoordelijkheid toegeschov<strong>en</strong> <strong>en</strong> deed ze ook meer tak<strong>en</strong>zelfstandig. Wanneer iemand bijvoorbeeld e<strong>en</strong> looprek nodig had, regelde Mariannehet papierwerk voor h<strong>en</strong>. Ook wanneer er bijvoorbeeld e<strong>en</strong> overleg werd gepland metverschill<strong>en</strong>de zorgverl<strong>en</strong>ers over e<strong>en</strong> van de led<strong>en</strong>, organiseerde Marianne dit mee, <strong>in</strong>sam<strong>en</strong>spraak met de maatschappelijk werker.Marianne kon ook tijd vrijmak<strong>en</strong> om kansarme led<strong>en</strong> persoonlijk te begeleid<strong>en</strong> <strong>en</strong>mee met h<strong>en</strong> te gaan naar de nodige di<strong>en</strong>st<strong>en</strong> om op die manier hun problem<strong>en</strong> op teloss<strong>en</strong>.In het beg<strong>in</strong> beschouwde ik mijn werk als e<strong>en</strong> kijkstage, ik wou me niet te veel opdr<strong>in</strong>g<strong>en</strong>.De eerste wek<strong>en</strong> stelde Dries mij voor als stagiaire, dat vond ik niet zo leuk.Daarna is hij mij beg<strong>in</strong>n<strong>en</strong> voorstell<strong>en</strong> als ervar<strong>in</strong>gsdeskundige, <strong>en</strong> to<strong>en</strong> begonn<strong>en</strong>