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DADOS DE COPYRIGHT Sobre a obra: A
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CIP-Brasil. Catalogação-na-fonte
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FERSEN LAMBRANHO, GP Investimentos.
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SUMÁRIO Capa Folha de Rosto Crédi
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PREFÁCIO À 2ª EDIÇÃO Nesta seg
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excelência operacional das nossas
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Analítica e Conhecimento, aliados
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INSTRUÇÕES PARA LEITURA DO LIVRO
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1 Foco da Gestão Só é gerenciado
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uma organização nunca considerem
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Função Qualidade” (QFD Quality
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Existem alguns indicadores financei
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Custo e capital empregado baixos se
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2 Fatores que Garantem Resultados P
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o conceito de Potencial Mental Huma
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algo extraordinário. Resumiria est
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Eu trabalhava nas Lojas Americanas,
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consultores temporários, os melhor
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desempenho, que analisa a capacidad
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substancialmente) Figura 3.1: Model
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Figura 3.3: Modelo do Método PDCA
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Um executivo americano, Vice Presid
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Figura 3.5: Modelo de Sistema de Ge
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4 Desempenho da Organização “Pa
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Figura 4.3: As três necessidades d
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A questão da identificação corre
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organização. Quando este líder c
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Compare margem de vendas em regiõe
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Figura 4.6: Organograma mostrando o
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claramente autorizado pela administ
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5 Análise de Sistemas We do not li
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5.2 Introdução ao Conceito de “
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atacadas e como. A análise da info
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(b) No caminho de jusante a montant
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Figura 5.3: Modelo do Processo Simp
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6.1 Método Geral de Análise Para
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variação de indicadores organizac
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A comparação de indicadores ajuda
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Não existe uma única forma certa
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